Летали с этой авиакомпанией чартерными рейсами из Уфы в Шарм в октябре - ноябре 2015 г. Оба раза попались Эрбасы А321 со сроком эксплуатации 17.5 и 17.8 лет. Внутри самолеты выглядят неплохо, все работает. Пилоты профессионалы - взлет и посадка в штатном режиме, правда метеоусловия были комфортные. Брали с собой в полет GPS-навигатор - очень здорово и информативно, устойчиво работает правда только возле иллюминатора. Приятно удивили 3 туалета в заднем отсеке. Также понравилось бортпитание. После запрета приема на борт питания в Шарме, авиакомпания предложила наше из Ебурга. И оно ни в чем не уступало, салат из квашеной капусты вообще был супер. Сидели в процессе полета и немного \изучали\ содержимое из Duty Free, бортпроводники вначале возмущались, но убедившись в благонадежности компании, немного дали свободы. Спасибо за понимание. Решили, что с Уральскими авиалиниями летать можно.
Летала этой авиакомпанией летом 2014, отзыв написать забыла. Считаю, что авиакомпания достойна положительного мнения! Был мой первый полет :)) Летели в Эйбасе, не помню каком, кажется, А321. СПб - Барселона - СПб. Салон нормальный, самолёт выглядит новым. Пилоты молодцы, мягкий взлёт и посадка туда и обратно. Вежливые стюардессы. На питание даже внимание не обратила. Турбулентности не было ни туда, ни обратно. Пилот рассказывал, над какими странами летаем. Рейс задержали всего на час в Питере. В Испании не было задержки. Однако!!! Расстояние между креслами реально ужас. В жизни ещё летала на суперджете в аэрофлоте, у них конечно салон попросторнне будет.
Добрый день. Приобретала авиабилеты компании Уральские Авиалинии на 23.12 на 2 взрослых пассажиров и 2-х младенцев по маршруту СПб-ОМСК-СПб. После покупки билетов нам дважды меняли время вылета по обоим рейсам. А еще позже я получила смс уведомление об отмене рейса СПб-Омск, сотрудники компании причину не объясняют и предлагают только вынужденный возврат, причем оформить возврат на первую часть поездки по отмененному рейсу они могут только после завершения полета по обратному билету, после 8.01.2016 года. Либо вернуть средства в течении 20 банковских дней по всему перелету СПб-Омск-СПб, без компенсации на приобретение других авиабилетов. Чтобы получить всю подробную информацию у меня ушли сутки. Большинство операторов ( 3 из 4) оказалось полностью некомпетентны в решении вопроса. Итог: отсутствие билетов и денежных средств. Рейс отменили по неизвестным не объяснимым причинам. Единственное что предложили это улететь на 4 дня позже с пересадками в Москве.
Летели из Домодедово в Сочи 7ноября.Самолёт ЭйрБас А321 ему 16лет и судя под сидениями и эллюминаторам эксплуатировался довольно плотно.Стюардессы и стюарды довольно приветливы и обходительны.Порадовал отношением к детям один стюард,не помню как звали,принёс планшет и показывал детям как в реальном времени прямо над нами попутно летели два самолёта.Капитан ВС так же обращал внимание пассажиров на самолёты пролетавшие рядом.Так как в салоне людей было крайне мало,была возможность свободно перемещаться по салону и занимать любые свободные места,члены экипажа на это ничего не говорили.В полёте предложили питьё сок,чай и смешной бутерброд,но всё же предложили))Так же Порадовал подарок для детей,две мои дочки были очень рады,подарку ...В целом осталось хорошее впечатление о полёте плавный взлёт спокойный полёт без особых резких разворотов и очень плавная пасадка командир молодец,если б и состояние самолёта было бы лучше то оценка была бы максимальной,а так только 4.Да и не понятна ценовая политика компании цена на билеты была не высока,но и не ниже определённого уровня в плоть до вылета,а по факту летело человек 35-40 неужели компании выгодно гонять пустой самолёт ,почему не снизить цену хотя бы за 12часов до вылета, до уровня, той же Победы и распродать места...читал много отрицательных отзывов относительно задержек,видимо нам повезло,сели в самолёт в 13.55 в 14.20уже были на рулёжке взлетели в 14.35 и приземлились на удивление минута в минуту ,по расписанию в 16.35.рейс U277
Моя оценка компании уральские авиалинии - жирная двойка. Сидим в аюропорту уже шестой час. Рейс 153 Москва-мин.воды сначала задерживали на 5 часов, теперь еще продлили на час. Это просто возмутительно! Вместо того, чтобы представителю компании оповестить пассажиров или хотя бы выйти к пассажирам - пришлось по всему аэропорту Домодедово бегать и искать его. Отношение представителей компании если сказать хамское - это просто ничего не сказать! Безобразное! Более данной компанией летать не буду и другим не посоветую! Вопрос - почему разрешают работать на рынке авиаперевозок таким недопросовестным компаниям?! Даже положенные прохладительные напитки в связи с задержкой рейса пришлось вы-пра-ши-вать!
Это ужасно!возмущению нет предела!приезжаешь в аэропорт за 500 км и узнаешь что твой самолёт задержали на 5 часов,потом ещё на дополнительный час.Причину столь долгого задержания рейса никто не говорит.хотели поменять билеты,но другие рейсы отменены.отношение к людям отвратительное и хамское!время полёта составляет 2 часа,а сидеть и ждать своего рейса приходиться по неизвестным причинам в три раза дольше!
Сижу в аэропорту уже, 4 час, по закону должны быть предложенны напитки и горячая еда, этого нет. Содрудник компании работающий с пассажирами, нехотя отвечал, что рейс задержан на 5 часов, по причине позднего вылета, вскоре, новые пассажиры которые задавали ему один и тот же вопрос, получали уже раздраженный ответ. Ни каких сообщений о задержке я не получил. Летаю я по 15-20 раз в год, такое неуважение вижу впервые. Больше никогда не полечу этой компанией. Рейс u 153 Москва - Минеральные воды, 8.11.15. П.С. Надеюсь, что не задержат еще!
Добрый день! Летали летом 2014 года авиакомпанией Уральские авиалинии из Домодедово в Италию. Это было что-то с чем-то! Сначала рейс все откладывали и откладывали, суммарно вышло около пяти часов. Ну слава богу дождались посадки в самолет, поехали к нему на автобусах. Подъехали к самолету, из автобусов никого не выпускали и держали нас так минут 15, как селедок в банке. Народ начал ругаться, наконец-то открыли двери и уставшие, замученные люди двинулись к трапу. Сели в самолет. Все зашли, трап убрали. Стояли так мы минут 20, потом командир борта сказал: \'\'Уважаемые пассажиры, мы запустили один двигатель, сейчас будем запускать второй!\'\'. На борту потихоньку собиралась паника, просидели мы так еще минут 30. Дышать в самолете было нечем, дети кашляли, взрослые ругались на борт проводников, что б те сказали капитану что бы он хотя бы включил кондиционеры, но их так и не включили. После этого на борту началась настоящая паника! Молодая пара собралась выходить из самолета, им ответили если вы выйдете, то полностью снимут рейс и все останутся в аэропорту! Их кое как успокоили пассажиры. Наконец-то нас зацепили тягачом и потащили на взлетную полосу! На взлетной полосе стояли минут 10 может 15! Ура начали разгоняться, но чего-то лететь уже не хотелось. Самолет разгонялся очень долго, еле взлетел! Летели вроде не плохо и накормили съедобно. Сели в Италии в аэропорту Римини, прошли паспортный контроль и проверки, пошли получать багаж. Ждали ОЧЕНЬ долго пока закрутится багажная лета, но дождались. Стояли мы и ждали наши чемоданы у этой ленты минут 20, после чего на ней не осталось ни одного чемодана и сумки, а свой багаж еще не получило около половины самолета. После десяти минутного ожидания к нам вышла женщина, еле говорящая по русски, и сказала \больше багажа нет\! Все были в шоке! Начали разбираться почему не оказалось больше багажа, а все оказалось ДОВОЛЬНО ТАКИ СТРАШНО самолет бы НЕ СМОГ ВЗЛЕТЕТЬ! Нам пообещали, что наши чемоданчики прилетят в аэропорт ближайшим рейсом, и их доставят нам по отелям, где мы будем находиться, но увы! Так мы и проходили 8 дней в кроссовках и джинсах по тридцати градусной жаре! Абсолютно не было никакого желания оставаться там, хотелось поскорее домой. В Италии было все хорошо, организация порадовала, сервис хороший! Путь обратно в Россию: А он был точно такой же как и в Италию. Ждали мы самолет так же 5 часов, а когда он прилетел, люди были настолько рады, что зааплодировали! Копошились над самолетом не больше часа. Быстренько заправили, мусор из салона не убирали и обратно в путь! Заходя в самолет, я с насмешкой у борт проводника спросил:-\Весь ли багаж прилетит в Москву\ на что он ответил \Узнаете как прилетите\. Слава Богу прилетели мы в Москву, с трудом получили наш багаж( он никуда и не летал) стоял себе спокойненько в камере потерянных вещей, а как наши два чемоданчика таких там было еще штук 80 и все с нашего самолете, ибо на бирках был рейс. Не дай Бог никому так отдохнуть! Дорогие мои друзья, с этой авиакомпанией мы сэкономили 6000 рублей, но лучше бы мы заплатили больше и полетели бы нормально! Подумайте стоит ли на этом экономить!
Летали в том году этой авиакомпанией из Москвы в Барселону, туда и обратно. Готовились к худшему, почитав отзывы. Туда рейс задержали на час, обратно на 4. Тяжело, трудно, особенно когда маленький ребенок. Но на этом все неприятное, пожалуй, закончилось. Все понравилось и персонал, и обслуживание. Все было бы прекрасно и спокойно, если бы не одна особа из пассажиров, которая два часа пыталась заткнуть моего ребенка. Спасибо персоналу и всем-всем пассажирам летевшим в салоне с нами, встали на нашу сторону=) Видимо, она ооочень боялась лететь. Ну и ладно, посмеялись-поругались и успокоились. Пилоты супер,пол дороги извинялись за такую большую задержку. Взлета и посадки не почувствовали, хоть и старые аэробусы, не трясло и не укачивало даже меня (первый раз!). Ребенок при посадке даже не проснулся, хотя очень чутко спит. Да, маленькие расстояния между креслами у меня муж почти 2 метра, но ничего высидел. Детишкам раздавали блокнотики с карандашами и какие-то игры. Относились очень внимательно ко всем. Пилоты всю дорогу что-то бормотали, посмотрите туда, сюда, подбадривали и смешили. Лично для меня, все недостатки перекрывает одно большое достоинство: СПАСИБО,ЧТО ДОЛЕТЕЛИ!Остальное все можно пережить.
Добрый день! Собирался лететь Уральскими авиалиниями из Москвы в Мюнхен 23 ноября и 27 ноября обратно, купил билеты еще в сентябре, получил визу именно на эти дни. Но вчера, зайдя в личный кабинет, узнаю, что рейс отменен. Причем авиакомпания меня об этом и не думала оповещать. Дозвонившись до них по горячей линии выясняю, что теперь необходимо оформить возврат. Оператор обещает перевести меня на специалиста по возвратам, но дозвониться до этих специалистов невозможно. Либо так много желающих оформить возврат, либо данных специалистов просто нет в колл-центре. Звоню им второй день и слушаю автоответчик. На письма не отвечают. Когда мне вернутся деньги теперь не представляю. P.S. Оператор предложила полететь мне на S7, тем более у них есть вылеты на эти даты, что собственно и сделаю.
