Летаю транзитом через Рим несколько лет подряд.Багаж всегда доходит вовремя, хотя по старой привычке беру в ручную кладь мелочевку на 1 день.Питание-заказывайте спецпитание и не будет жалоб на стандартный вариант.Кресла Recaro это лучшее, что есть у них на международных рейсах.Кожа, широкие и удобные.Бортпроводники нормальные, приветливые и вежливые.Постоянные акции на авиабилеты.Хорошая авиакомпания!!!
Рейс задержали ненадолго (минут 30-40). Проблем во время перелета не было. Картину портило только одно: высокомерно-снисходительное отношение стюардесс к пассажирам...
Проблем не было ни каких!!! Летели из Москвы в Милан рано утром! Все четко по расписанию. Кормили прекрасно: фруктовый салат, булочка, сырная,мясная на резка и йогурт, кофе! Прекрасный завтрак! В Милан четко по расписанию, багаж получили быстро ни чего не потеряли! Второй раз летели из Барселоны в Милан на маленьком самолетике трясло немного! Из еды на борту давали реченьки и оливки, вино красное,белое! Приятно радуют их цены! Будем и дальше летать
Летал несколько раз, проблем не было, кроме последнего раза! Билеты забронировал за полгода. Лечу семьей, четыре человека в Верону через Рим. Вылет 4 января 2013 года, за три недели перенесли вылет на сутки, тот факт, что у меня забронирован отель, оплачена машина никого не волнует, не хотите, вернем деньги... При этом на сайте компании есть билеты, только вот стоят они уже в два раза дороже......... Больше летать этой авиакомпанией никогда не буду!
А мне нравиться авиакомпания.Всегда летала и кормили хорошо,но знакомые летали в утренние часы,давали только напитки,наверное т.к. итальянцы по утрам только кофе пьют.Всегда летаю с пересадками,т.к.цены ниже ,чем на прямые рейсы. Например,цена билета туда-обратно с пересадкой Неаполь-Москва(с пересадкой в Риме) стоит намного дешевле,чем тот же самолет на ,котором вы полетите из Рима.240 евро из Неаполя с пересадкой в Риме и прямой из Рима 400евро-есть разница?Так же Alitalia часто дает скидки на билеты,в основном в ночное время или когда закрыты агенства по продаже билетов.Багажи теряют и другие авиакомпании,гарантий нигде нет.Случилось с моей мамой,летала на похороны,а в москве у половины самолета не прилетел багаж,но доставили домой спустя 3 часа как она приехала с Москвы(в орел),и еще раз она без багажа прилетела и опять сами через день с Москвы в Орел представитель привез.Так что самое необходимое,на всякий случай ,кладите в ручную кладь.А чемоданы обматывайте прозрачной пленкой и скотчем или воспользуйтесь этой услугой в аэропорту,что исключит кражу из вашего багажа,но стоить это будет 10 евро на один чемодан.А что места для коленок не столько много нужно в бизнес класс билеты покупать,там шире.Или место возле зап.выхода,почти на крыле.
Увеличивается число моих полетов с Алиталия, растет и статистика. Нет с ними проблем, может и везет, но ведь читайте сначала... Самолеты в хорошем состоянии, питание -заказывайте спецпитание и это будет хорошо! Билеты по возможности покупайте заранее и вы удивитесь их низкой цене! Не трогайте чужие вещи на полках и никто не подумает, что вы наглец и невежа! Из последнего-система при покупке билетов на сайте не выдала места на одном сегменте перелета. Зато это в ручном режиме сделала девушка из представительства в Москве, спокойно и вежливо. Есть вопросы по сайту, есть вопросы при посадке без льгот на внутренних рейсах. Конечно есть! Но есть стиль и есть огромная компания, которая несмотря на проблемы много лет очень достойно работает.
Не ошибается тот, кто не работает! Летаю несколько раз в год, иногда и Оллиталия. Обслуживание всегда на уровне. С русскими бывают резки, так как большинство русских ведут себя действительно как идиоты. Включают телефоны при посадке, не обращая внимания на просьбы этого не делать, аргументирую я это правилами русского аэропорта! Вчера летел с пересадкой, и первый рейс опаздывал минут на 20-30 (при разнице между рейсами в час), сотрудница оллиталия всех встретила и проводила, действовала организованно, волновалась. Все успели! Но как оказалось не успел багаж! Аэрофлот доставил на следующий день на дом. Всем спасибо!
Пользовался услугами этой компании 7 раз. Только дважды были какие-то отрицательные эмоции: не понравился завтрак и не дали сразу оба посадочных талона на стыковочный рейс Палермо-Рим-Москва. В остальном же - всё устраивает. Самолёты не убитые, пилоты хорошие, стюардессы приветливые, еда (за исключением одного случая, упомянутого выше) хорошая, вино - тоже, расписание соблюдается (т.е. я не попадал). В качестве пожелания: неплохо бы сделать так, чтоб и для вылетов из Москвы работала система on-line регистрации и чтоб навигация по сайту была более чёткой - очень тяжело найти опцию с помощью которой можно посмотреть своё бронирование.
Летели из Милана в Москву сентябрь 2013. взлет-посадка, с багажом - все нормально. Обслуживание на борту - очень средненькое. Питание просто отвратительное. Я человек довольно неприхотливый, но почти все оставила, т.к. было несъедобно. Спасибо за конфетку к чаю. Зато было вино. Вывод: Аэрофлот намного лучше!
