Летали в Таиланд (Бангкок) 05.12 туда и 17.12 обратно на 767-300 - Azur Air молодцы! Пилоты потрясающие, все плавно и точно, стюардессы заботливые - туда 8:30 часов, обратно 10:30 (из-за погоды) - в любое время чай-кофе-вода-сок-одеялко, при том что оба рейса ночные. На рейсе в 10 часов кормили 2 раза. Задержки вылета были, но с предупреждением и ненадолго. AZUR Air - отличная чартерная авиакомпания! Спасибо за легкие полеты :)
Москва-Нячанг 06-17.12. 2015 Это просто какой-то кошмар! Я с самолётами связана всю свою жизнь, но такого ужаса не было нигде!!! я не привередливый человек, но это... по порядку: 1. из 12 дней оплаченного мною отпуска из-за катэкавиа (они же азур эир) у меня вышло 9,5. они украли у меня 2,5 дня отпуска и не хотят возвращать деньги за потерянные дни. 2. изменение ДАТЫ вылета было менее чем за сутки! где это слыхано? мы не говорим сейчас о задержке рейса, которая имела место непосредственно в аэропорту на 4 часа без объяснения причин! у выхода на посадку, персонал хамил ил игнорировал туристов, уткнувшись в телефон. молодцы! 3. еда на борту. 10-ти часовой перелёт. один раз горячее, второй - маленькая булочка с кусочком колбасы. лично мне не принципиально, но есть же правила! кстати, едой я там отравилась... но это уже субъективно, конечно. 4. прилетели с горем пополам, персонал в лице стюартов и капитана ВС влезли в общую очередь, нагло отодвинув туристов (в том числе с малышами). потом со мной поравнялся один из сотрудников. диалог (дословно!) - ЧЁ, не нравится, что мы встали перед вами? - а мне должно это нравиться? - а НИЧЁ, что мы по три часа ждём, пока туристы пройдут на пасп. контроль? - а перенос вылета на двое суток тоже ничё? - на всё воля боженьки! я даже не нашлась, что ответить. хамло и быдло. 5. на сайте а/к написано: 'Авиакомпания предупреждает, что для обратных рейсов запасы сухого питания, питьевой воды, и по возможности бортового питания с учетом сроков его реализации, будут заказываться и загружаться на борт воздушного судна исключительно в аэропортах Российской Федерации. В связи с чем не на всех обратных рейсах станет возможным предоставление горячего питания.' ЭТО НЕ ТАК!!! закупки происходят в стране вылета!!! о чём доступно говорят надписи на упаковке с едой на вьетнамском! на обратном пути ни разу не предложили попить. то есть вообще ничего. даже воды. 6. на том же сайте расписано как авиакомпания заботится о безопасности пассажиров. сейчас я вам расскажу как она заботится. такое ощущение, что на обратном рейсе у нас где-то в фюзеляже отклеился скотч (или синяя изолента, ибо похоже, что самолёт летел благодаря ей) и в рядах, что посередине гулял такой сильный и ледяной ветер, что взрослые мужики сидели в куртках, шапках и выданных пледах. и было холодно. что делает персонал: ЗАТЫКАЕТ ЩЕЛИ САЛФЕТОЧКАМИ!!! когда кто-то решил заснять это на видео, стюарды били по рукам и пытались вырвать телефоны. аплодирую стоя! в завершении, хотелось бы задать вопрос, куда смотрит росавиация, допуская подобные авиакомпании к полётам??? такой же отзыв я оставила на сайте otzovik.com/review_2750101.html
Ад!жесть!кошмар! Летала во Вьетнам данными авиалиниями 6.12-17.12.2015. Слава Богу что вообще обратно долетели! если вкратце: 1.должны были вылететь 5 декабря, в итоге улетели 7 вечером.задержка на 1,5 суток по непонятным причинам, плюс в аэропорту на 2 часа задержали.не компенсировали ущерб ни днями отдыха, ни в денежном эквиваленте. свинство.к слову, летели 15 часов. 2.еда отвратительная.на вторую кормежку дали полурассыпавшуюся вафлю, булку , сырок. перелет долгий, это мне, девушке еще нормально, я ем немного, а мужики наверное голодали сидели.после горячего крутило живот. 3.хамоватый персонал ( не все,но большая часть).ощущение что по объявлению из Бутово набрали.ваши работники-ваше лицо,помните об этом! 4.обратный рейс перенесли почти сутки раньше!узнаем мы об этом накануне под вечер уже. 5.еда на обратном пути была лучше , чем из Москвы. НО!! перевозчик заявляет что всю еду и воду в целях безопасности закупает в Москве в обе стороны(!) неприкрытая наглая ложь.на ланчбоксах был логотип вьетнамской авиакомпании. и о каком московском питании на обратном пути может идти речь, если давали типичную вьетнамскую еду: салат с рыбой, рис и говядину, и фрукты драконий глаз и ананас свежие. или может быть их в России уже выращивать стали? и рыба особых сортов, что не портится? 6.самолет чуть не развалился, держался на честном слове и соплях простуженных пассажиров.потому что из вентиляции дуло , как в Арктике!взрослые люди сидели замотанные в куртки, шапки и пледы.отогревались горячим чаем.персонал затыкал вентиляцию салфетками, пассажиры сидели и 9 часов мерзли. врагу не пожелаешь так лететь.искренне желаю этой компании прекратить свое существование и не позорить ни себя, ни гражданскую авиацию.
Отвратительная авиакомпания. Пыталась пройти онлайн регистрацию. Написано, что автоматический выбор места бесплатно. Не работает. Поаис долг 149 рублей, хотя отказалась от онлайн регистрации. В аэропорту пришлось бегать искать представителя. Конечно, не нашла- пустой офис. Пришлось платить, чтобы на рейс не опоздать. Чернз кассу- только комиссия 150 рублей. Терминал- не дает сдачу. На номер телефона сдача так и не пришла- обманули. Претензии только в письменном виде, рассматриваются 30 дней. Колл центр платный! Это полное разводилово! Хуже этой компании нет ничего!
Никогда не летайте!обдиралово! После 10кг все оплачиваешь и ручную кладь тоже! Кошмар!ужасная компания! Фу! Всем буду советовать никогда не летать ей !!!
Был перелет с пересадкой в ноябре 2015г Канкун-Франкфурт-Москва, без Шенгенской визы, разными авиакомпаниями (Кондор, Аэрофлот. Билет сайт, оформил тоже как два разных перелета, еще и половина инф. была на русском. Думали, что не улетим с таким билетом. Летели только с ручной кладью, багаж сразу предупредили придется забирать в аэропорту пересадки. Без визы нормально зарегистрировали на рейс, задали несколько вопросов, походный рюкзак разрешили пронести в салон. Проблем не было ни в Канкуне, ни во Франкфурте (там вообще никто никакие документы не спрашивал и отметок не ставили)Все очень лояльно, больше переживали.
Компания молодцы! Должны были лететь из Сингапура в Сидней в десятом году. Самолет был A380. Самолет безусловно новый, чистый. Кароче садимся ждём минут пять, потом БАБАХ и взрыв какой-то! Я думал что всё, мне трындец. Но нет! Оказалась что двигатель отказал и в крыле были дыры! Но пилоты невероятные! Читал в интернете пилота вроде Ричард дре Крепсни зовут. Он МАСТЕР!!!!! Спасибо ему что спас мне и людям ЖИЗНЬ
После многократных полётов с безобразными объединениями рейсов, я больше никогда не полечу на рейсе Бек айр, и другим не советую, это полная ... рулетка.
Полный бардак,должен был сегодня лететь в Атырау,рейс в 5:35,написали смс о смене вылета в 7:45,ну окей подумал,ничего страшного,наверное думают о безопасности пассажиров,хрен вам.Рейс в 7:45 через Астану и то не хватило мест почти 50 людям,оказываются они продают больше билетов чем пассажиро-вместимость самолетов,спасибо что испортили все планы,ещё билет был не возвратным,эх нужно было 3000ТГ(600₽)доплатить и лететь нац.перевозчиком
Очень надежный и честный перевозчик на Крайнем Севере. Это черта сильно отличает Нордавиа от других. Правда в последнее время убрали из меню эконом-класса соки, лимонады, а так же лимоны для чая и сливки для кофе. Видимо, кризис. В остальном - все на высшем уровне. Особенно нравятся и часто пользуюсь дополнительными услугами, такими как повышение класса обслуживания по направлению Мурманск-Санкт-Петербург и обратно и др. В конечном итоге дело не в питании, а в отношении перевозчика к своим пассажирам, и тут Норду равных нет.На высшем уровне безопасность и комфорт пассажиров. Программа премирования 'Золотая миля' реально работает: мили начисляют и я их активно трачу. За прямые перелеты в южном направлении - компании отдельное спасибо! Я уже года два подряд летаю только Нордом и других перевозчиков не рассматриваю. Вижу, что и многие мои друзья и знакомые также поступают. Значит у компании будущее светлое, ну а мы им в этом поможем!!!
