Трансаэро: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    6 октября, 2012 - 04:00
    0

    Москва(DME) - Бангкок (BKK) - Москва (DME). UN 523-UN 524. 08/06-23/06. Около 35 штук билеты. На трансах я уже летел не первый раз, были перелеты в Европу и обратно, а также несколько перелетов до Бангкока раннее. Если говорить о перелетах на 737 (Москва-Берлин), то после, например, Air Berlin - тут и говорить не о чем. Все самолеты свежее, просто чище и ухоженнее. Никто не настаивает на том, чтобы они были из-под пленки и с завода, а элементарно: чистые туалеты, более-менее вменяемая еда и т.п. Ладно, вернемся к 9-ти часовому перелету. Летел в экономе. 08 июня был вылет был в ночь, задержка рейса на 1 час, убитый салон, телики не показывают, персонал какой-то уставший, еда так себе. Отношение к пассажирам тоже на троечку. Но, как ни странно, полет прошел быстро. Багаж был где-то на дааальних стойках, но это не критично. Отдельное спасибо пилотам, на которых, на наше с вами счастье, компания не экономит. Они все-таки на всех рейсах компании клевые. Обратный рейс запомнился таким вот срачем в стюардной, это ваши ложки-вилки еще в упаковке валяются на полу. Приятного аппетита. 2х разовое питание без права выбора. Убитый салон, чистота в туалете оставляла желать лучшего, просто освежитель воздуха я вообще молчу. Опять все на жиденькую троечку, при отличных пилотах. Получение багажа проходило очень и очень долго в Домодедово. В общем, сАвок. После этого раза я перестал летать на трансах вообще. Попробовал для полетов в Тайланд thai-airways...(27 штук билеты по акции, 34 без акции) Простой пример для всех: представьте себе, вы едете с дедушкой-пенсионером на его старой шестерке бородатого года выпуска. Вроде бы и водитель ничего, но страшно и комфорта ноль. А тут за цену куда меньшую вас везут за мерседесе Е-класса с хорошим водителем. Что вы выберете для себя при перелете на 9 часов? В общем, оценка трансам 3. На них можно лететь, если у вас нет вариантов, а лететь надо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 сентября, 2012 - 04:00
    0

    Летал Москва (svo)- Энфида (тунис) - Москва(svo) Без задержек. Самолет боинг 747-400. Эконом класс, сели на 20 минут раньше хотя вылетели вовремя))))) обрантно раньше на 30 минут. Безумно вежливый персонал, пилоты замесательные комфортно взлетели очень мягко сели. касание полосы было почти не ощутимым, безопасность их конек - только маленькая турбулентность которой я даже не заметил просили пристегнуться, когда сели в энфиде самолет подали прямо к гейту( выход в аэропорт без автобусной транспортировки, в шереметьево также но только при возвращении, на взлет стояла очередь из 7 самолетов, рассосалась быстро, при обратном перелете ночью 4 часа выдали акриловые одеялки фирменные в эконом классе, пилот разговорчивый всё сказал всё рассказал о полете (где на какой высоте с какой скоростью летим) Оценка только 5+

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 сентября, 2012 - 04:00
    0

    Хочу оставить отзыв о компании Трансаэро. При вылете из Анапы 3 сентября рейс 144 задержался на час из за плохой погоды в Москве. И мы опоздали на 107 рейс в Новосибирск. В Домодедово представитель компании по моей просьбе (я летела с маленьким ребенком) оперативно вне очереди перебил нам билеты на следующий рейс, помог быстро найти багаж и без очереди оформил в гостиницу. Так что мы через два часа уже спали с номере. Был даже предложен ужин, от которого мы отказались, так как очень хотели спать. В гостинице было горячее 3хразовое питание. Ребенок остался доволен. Через сутки мы улетели наконец то в Новосибирск. И не осталось никаких неприятных воспоминаний от ожидания. В общем, хорошая компания. А мне есть с чем сравнить. Летала и сибирью (терпеть их не могу),и аэрофлотом, и мелкими а/к. Уважаю только Трансаэро!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Виктор Брижанский


    28 августа, 2012 - 04:00
    0

    9 июля 2012 г. летел из Киева в Красноярск, с пересадкой в Москве.По погодным условиям Борисполя (гроза)вылет был задержан на время около полутора часов. А в Домодедово зазор между рейсами 1ч 40мин. Ясное дело, опоздал. Пришлось ожидать следующего рейса сутки. Был приятно поражён вниманием и профессионализмом представителей Трансаэро! 1. Ваучер на 600 руб для питания в буфете, чтобы скоротать время подтверждения и изменения маршрутного листа. 2. Досрочная регистрация на рейс. 3. Прекрасный номер со всеми удобствами в Эйр Отеле. Бесплатно. 4. 3х разовое питание. Шведский стол. Бесплатно. 5.Работа экипажей (я за неделю совершил 4 полёта) вызывала только восторг и восхищение. Теперь в Россию - только с Трансаэро!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    19 августа, 2012 - 04:00
    0

    Добрый день! Хочу оставить отзыв о перелете Москва-Нью Йорк - Москва авиакомпанией Трансаэро. Летели с детьми. Переживали, надо сказать, путь предстоял неблизкий. Купили билеты премиум класса, по акции 1700 евро туда-обратно, подразумевающие места в бизнес классе. Регистрацию прошли быстро, таможенный контроль производился по отдельному коридору для дипломатических сотрудников. Зал ожидания не общий, а лаунж зона Трансаэро( удобные кресла, напитки, закуски и т д) Взлет мягкий и бесшумный.Выбрали места на первом этаже, самолет Боинг 747. До этого начиталась в отзывах, что на дальних перелетах народ употребляет алкогольчик. Но, к счастью, попутчики были приятные и доброжелательные.Экипаж очень хороший, все вежливые, замечательный сервис в течение всего полета! Питание предоставлялось по меню,2 раза в течение 9 часового перелета. Стюардессы постоянно предлагали чай, напитки. Была приятно удивлена,что когда я проснулась, стюардесса тихо подошла и предложила попить чаю( как дома!).9 часов пролетели быстро! Посадка в аэропорту Дж Кеннеди, визовый контроль проходили через стойку 1-го класса, без очереди, несколько минут ожидания, три дежурных вопроса визового офицера( цель поездки, срок * , в первый раз ли прибыли), сканы пальцев и мы в США! Обратно летели 15 августа, вылет немного задержали( на час), шел очень сильный дождь. Кстати, зал ожидания также отдельный, где за чашкой горячего шоколада наблюдали за взлетом- посадкой самолетов. Экипаж был такой же вышколенный, самолет чистый, питание, развлекательная программа- все на уровне! Впечатления от перелета самые лучшие, хотя считаю себя человеком достаточно привередливым.Дети и муж довольны!Если соберемся еще раз в США, то обязательно полетим Трансаэро! Надеюсь, что мой отзыв кому то будет полезным.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Гость


    2 августа, 2012 - 04:00
    0

    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность экипажу самолета Боинг-737 компании Трансаэро, совершавшего рейс №153 Москва-Томск в в ночь с 1 на 2 августа 2012г.В связи с метеоусловиями аэропорт Богашево г.Томска не смог принять борт в назначенное время и наш самолет оправили в Новосибирск. Экипаж постарался оператино решить проблемы, организовал раздачу прохладительных напитков и сделал все необходимое, для того чтобы доставить пассажиров в пункт назанчения.Уже через 2 с половиной часа мы благополучно приземлились в томском аэропорту. Я в очередной раз убедилась, что Трансаэро - это надежная компания. Большое спасибо от себя и своей дочери, а также , наверное, от всех пассажиров рейса № 153.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    1 августа, 2012 - 04:00
    0

    Здравствуйте. Летел я с Трансаэро 22 июля в Аликанте. Очень все круто. Самолет был ту214 очень чистый и новый. Кормили тоже очень хорошо мясо с рисом и рыба с макоронами. Бесплатно раздавали телевизоры с кучей игр и фильмов. Пилот очень хороший. Объяснял где летим. Посадка была очень мягкая. Во общем все здорово. Трансаэро очень хорошая компания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    26 июля, 2012 - 04:00
    0

    Летели из Шарм-эль-Шейха в СПБ, рейс задержали на 1 час,плюс потом сидели ещё час в самолёте.Становилось душновато,но вскоре командир самолёта объявил о начале взлёта.Полёт прошёл на отлично,ровно,только 1 раз перед посадкой нас резко вниз болтануло,народ испугался немножко.Да и я тоже,потому как трушу летать после одного инцидента.Самолёт боинг большой,не измотанный на вид.Кормили вкусно,на убой.Единственное,я один раз попросила дать ещё стакан воды(когда он проходил и раздавал её) и молодой человек сделал вид,что он не слышит,хотя я повторила 2 раза.Ещё наши креста около аварийного выхода не раскладывались,потому наши спины уже изнывали изменить положение.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость Ирнина


    23 июля, 2012 - 04:00
    0

    Доброе утро! Летали на Боинге 747-400 рейсом un 679 в Хургаду три раза из Шереметьево! Отличная авиакомпания!!!! Отличный самолёт! Перенесли все полёты просто на отлично(я летала с дочерью 7 лет)!!! Даже не смотря на то , что моя дочка плохо переносит полёты - её в Боине даже не тошнило! Летели плавно, не трясло( немного турбулентность была в облаках: один раз на 1-2 минуты и всё) Давали пледы и вкусный горячий обед, конфеты, напитки, соки!!! По монитору можно было смотреть обзор полета и описание на какой высоте летим, сколько градусов за бортом и т. п. Было очень интересно! За 4-х часовой перелёт не хотелось даже спать. Большое спасибо авикомпании и пилотам за их работу!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    13 июля, 2012 - 04:00
    0

    Добрый день! Летели всей семьей на Боинге 777 Москва-Анталия-Москва (23.06-03.07), чартерным рейсом, первый раз авиакомпанией Трансаэро. Нам все понравилось, полет и туда и обратно прошел хорошо, самолеты, видно, что содержатся в хорошем состоянии, персонал доброжелательный, нам все улыбались, малышу давали побольше конфет перед взлетом, еда нормальная (ведь не ресторан же, главное, благополучно долететь, а не накушаться по полной программе). Отдельное спасибо за мониторы с информацией о полете, мне было интересно. Муж часто летает в Китай, их авиакомпанией на двухэтажных боингах, иногда Аэрофлотом, говорит, что у Трансаэро все на хорошем уровне. Спасибо авиакомпании. И до новых встреч!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы