Вчера ночью я была, мягко говоря, шокирована работой испанских авиалиний. После задержки рейса Аликанте-Санкт Петербург в два с половиной часа, к пассажирам подошел работник и сообщил, что рейс отменен из-за неполадки самолета. Спокойные, невозмутимые лица поручили нам забрать свой багаж и идти в офис вуелинга. И все бы ничего, только они отказались присылать за нами другой самолет. 180 пассажиров, многие из которых с маленькими детьми, остались без еды, воды и денег, были вынуждены остаться в Аликанте на неделю, а то и две больше. Нас буквально распихивали по разным рейсам, где остались места (в каждом самолете было по два- три места), таким образом, около трех человек в день могли улететь в Петербург, причем с пересадкой в 9-11 часов. Билеты плавно раскупались, когда очередь дошла до среды, мужчины сказали 'стоп!' И не пускали никого к стойке. Наши соотечественники просили у работников авиакомпании срочным образом вызвать шефа, чтобы тот решил этот вопрос, на что получали ответ :' он спит, мы не будем его будить', а иногда вообще игнорировали наши просьбы. В конце концов, мы начали топать, бить стойку, кричать, хлопать, чтобы они хоть что-то сделали. Женщины с детьми лежали на бетонном полу, потому что на всех пассажиров не хватало мест. Мы решили устроить забастовку и вообще не менять билеты, явно 180 разбушевавшихся человек они не оставят в аэропорту на несколько дней( кстати, оплачивать трансфер до гостиницы и саму гостиницу они тоже отказывались). Прошло еще около двух часов, мы позвонили в посольство, и сказали нам ждать до 10 часов утра, потому что они, оказывается, тоже спят, и положили трубку. А потом просто включили автоответчик. Дело дошло до МЧС- там вообще никто не ответил. Чтобы подать в суд на эту авиакомпанию, на наших билетах должны были поставить печать, что рейс отменен, но, как вы уже догадываетесь, нашу просьбу проставить печати тоже проигнорировали. Женщина, которая там работает просто не отвечала. Она сидела в своем компьютере и не сказала ни слова. Я просто сдала свой билет, когда я уходила из аэропорта, очередь дошла уже до пятницы следующий недели, а это только начало. Люди, которые стояли в конце очереди, наверное, получили билет через недели три, если не больше. Работникам авиакомпании абсолютно наплевать, что у людей работа, дети, или просто нет денег даже на пропитание. Из-за нехватки билетов многие брали рейсы до Киева, Минска, Кишинева, чтобы хоть как-то улететь. Мужчина рядом со мной поменял билет на вторник до Москвы, попросил эту женщину найти мне такой же билет, в ответ , на ломаном английском, она сказала :' если бы эта девушка не была такой тупой, она бы была уже в Питере' и назвала тупой она меня два раза. Вместо того, чтобы извиниться перед всем пассажирами, она начала оскорблять людей. Крайне не рекомендую летать этой авиакомпанией.

Все, кто пишут хорошие отзывы, наверно, заинтересованные лица или случайно попавшиеся люди, кому повезло)). Ужасная компания - постоянные задержки, поломки, а деньги никогда не вернут!!! И скидки они делают 2 раза в год, чтобы сделать себе рекламу, а то бы все пассажиры давно бы от них разбежались. Именно к персоналу претензий нет - стюардессы, как везде, приятные и спокойные, но это не показатель компании, главное - Эйр Молдова абсолютно НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПАССАЖИРОВ!!!

Отвратительная Авиакомпания!!!! Меня вообще трудно заставить писать какие-то отзывы в интернете, но тут уже возмущению нет предела. Не знаю как другие рейсы , но на рейсах Москва- Кишинев уже в третий раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В прошлом году летели из Москвы в Кишинев через Киев, они отменили рейс на Кишинев. Добирались своим ходом. Взяли все чеки. В офисе Эйр Молдова написали жалобу с требованием вернуть деньги. Нас *кормили завтраками* 3 месяца, после чего сказали - получайте деньги там, где приобретали билеты. А покупали по интернету, как сейчас, впрочем, все делают, просто не через их официальный сайт(тогда было бы меньше проблем, вернули бы деньги МОЖЕТ БЫТЬ через полгода), а через посредников в Москве. В Москве мы нашли эту фирму, там нам сказали разбираться в Молдове. В данный момент мой муж в аэропорту Шереметьево. Должен был лететь В Кишинев. Билет был куплен заранее за 2 месяца. Пришёл на регистрацию, а ему сказали, что мест нет. И там таких как он человек 8. И не известно, когда их отправят в Кишинев. Мы, конечно, пожалели, что онлайн не зарегистрировались. Потом начали грузить, что эти люди опоздали на регистрацию. А муж за 2 часа там был. Беспредельники! А самолеты, действительно, они скупили всякий хлам, которые постоянно ломаются, это известный многим факт!!!

Летел на отдых с другом рейс 8021 из Волгограда в анталью . Вылетели с маленькой задержкой , но в общем рейс прошел хорошо. Не очень было приятно наблюдать как пассажирка сидящая через ряд от меня кричали на стюарда по имени Шамиль который якобы не дал ей плед , хотя я видел что пледов хватило всем кто просил . Стюардессы по имени Шамиль объяснил , что сначала они раздадут пледы маленьким детям и обязательно один плед ей предоставит. Ответ ее не удовлетворил и она продолжала требовать кричали на него что ей плевать и ей нужен плед так как она за все заплатила. После чего ей предоставили плед , но возмущения на этом не закончились . Меня поразило спокойствие которое есть у стюардов их железным нервам. Ребята Вы просто молодцы и спасибо вам за прекрасный рейс . Работа коллектива была даже больше чем на отлично