ВИМ-авиа: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Асхат


    3 июля, 2010 - 04:00
    0

    все четко и ровно, все по расписанию. Летели в сочи туда 25.06.10 обратно 03.07.10. Обратно народу мало было и дали борт МЧС России, но все равно все клево. молдцы, просто хорошая авиакомпания

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 июня, 2010 - 04:00
    0

    Благодарю всю компанию Вим-авиа за хороший полет,летели в Черногорию 19.06.10 рейс 9115 все было во время,никаких задержек,обратно рейс 26.06.10 9116 все тоже замечательно, была очень хорошая команда на борту.Спасибо Вам огромное за хороший полет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Гость


    24 июня, 2010 - 04:00
    0

    9 мая должны были лететь в Монастир в 9 утра, при всем, что живем в Перми, и нужно было добираться до Москвы. кормить, отфутболивали: то 'через полчаса', то 'через час', в итоге покормили, когда уже началась регистрация... Вылетели в 00.20. Зато хочу сказать 'Спасибо!' экипажу самолета, все приветливые, внимательные, покормили, напоили, посадка была почти незаметной.Спасибо, ребята!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Марина


    21 июня, 2010 - 04:00
    0

    Я хочу поблагодарить компанию Вим-авиа, особенно командира экипажа рейса Москва-Катания NN 8451 13 июня 2010 Дмитрия Сухарева! Наш рейс задержали на 4,5 часа, конечно это неприятно и утомительно. К сожалению, точное время вылета зависит не только от авиакомпании, она не может управлять погодой на нашей планете, да и от аэропорта многое зависит. Зато я точно знаю, что может сделать авиакомпания для своих пассажиров: раздать воду в жаркий день, встретить с улыбкой на борту и искренне извиниться за сложившуюся ситуацию. Компания Вим-авиа 13-го числа все эти пункты достойно ВЫПОЛНИЛА! Оказавшись на борту и услышав голос командира, я тут же забыла о часах ожидания и поняла, что полет пройдет нормально! :) Спасибо Дмитрию за искренность и внимание к пассажирам, за подробную информацию о полете, за профессионализм и комфортные взлет и посадку! Я считаю, что если в авиакомпании работают такие пилоты как Дмитрий Сухарев, это достойная авиакомпания! Обратный рейс Катания-Москва вылетел минута в минуту. СПАСИБО! :)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Галина


    21 июня, 2010 - 04:00
    0

    Худшая компания! Имела опыт полёта с этой авиакомпанией рейс NN376/377 Москва-Малага и Малаг-Москва. Туда 29.05 мы улетели вовремя. Повезло! Обратно, как всегда сломался один из немногочисленных самолетов.......и началось. Сначала рейс перенесли на 7 часов. Компания Тез тур тоже проявила себя не лучшим образом, сказала, что ничего нам не должна (хотя мы берем пакет услуг), но после некоторого натиска представитель Тез Тур в Малаге Александр позвонил в гостиницу и продлил номера без доплаты до 20.00 вечера. Ура! Маленькая победа! Т.к. живем мы в Перми, у всех были билеты обратные из Москвы в Пермь. на поезад и самолеты. Стали звонить и просить поменять.... Потом пришла информауия из Москвы (частным порядком), что наш самолет ещё будет задержан. Он в настоящее время летит в Неаполь, потом обратно в Москву, затем в Малагу и потом уже с нами обратно!!!!! Вот это эксплуатация!!!! Даже междугородние автобусы так не гоняют. Наши представители в Испании нам эту информацию не подтвердили. В результате нас привезли в аэропорт в 2. часа ночи. А там уже стоит предварительное время вылета 9.15!!!! утра. Как стадо баранов высадили....вот, дорогие, регистрируйтесь!!!!...и сидите до утра..а дети....? У нас были дети 8 и 3 лет!!! Люди задавали вопрос, если мы уедем обратно в гостиницу...а утром приедем, мы можем зарегистрироваться? Сказали? НЕТ. Вот так и сидели и спали, кто как мог!!!! А утром другие пассажиры (которые не летели от Тез-тур) спокойно приехали и зарегистрировались на этот рейс. Вылетели мы в 10.30. Летели нормально, но посадка была ужасная. Была гроза, мы долетели до Рязани!!! Развернулись и кое-как сели...УЖАС!!!! На взлетной полосе нас ждала скорая, пожарная, и подали 2 трапа. Не летайте этой компанией!!! Да, кстати, она видимо не проплачивает рукава для посадки (экономит) , т.к. при полетё в Испанию, мы тоже садились в Домодедово через трап!!! Да, и ещё билеты пришлось менять 3 раз, у многих они просто пропали.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Людмила


    17 июня, 2010 - 04:00
    0

    Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании за отличный перелет Красноярск-Анталья и обратно 1.06.10 и 14.06.10. Никакой задержки, нормальное питание, высокий профессионализм экипажей. Не заметили, как пролетели 7 часов полета!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 июня, 2010 - 04:00
    0

    Летели авиакомпанией Vim Avia 11 января из Праги в Москву. Рейс был поздний. Так его ещё и задержали на часа 2. Причём, узнали мы об этом только тогда, когда прошли все контроли. Пришлось сидеть в маленьком помещение и болтать с соседями. Туда мы долетели хорошо. Еда отличная. СПАСИБО экипажу!!! Обратно полёт не очень воодушевил. Попали в ужасную воздушную яму. Трясло всю дорогу. Всё ужасно нервничали. Когда принесли еду, многие от волнения даже есть не стали. Увидев огни Москвы, все успокоились. А так, всё очень понравилось. СПАСИБО!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лена и Кирилл


    15 июня, 2010 - 04:00
    0

    Летели компанией ВИМ-Авиа из Москвы в Барселону 29 мая 2010г., рейс откладывали несколько раз, сначала на 3 часа, потом на 2 часа, потом еще на час, в итоге вместо того что бы улететь в 16.30 вылетели только в 22.40. Обратно из Барселоны в Москву летели этой же авиакомпанией, РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 15 ЧАСОВ!!! Вылет должен был быть в 20.45, вылетели только около 12-ти часов следующего дня. Никто не позвонил не предупредил, что этот рейс будет задержан. В результате в аэропорту провели 18 часов. Сами пытались дозвониться до них по всем телефонам, указанным на их сайте, - безрезультатно, работает только автоответчик. На регистрации присутствовала женщина по имени Ольга, как потом мы узнали от гида, она являлась представителем авиакомпании, правда сама она свою причастность к ВИМ-Авиа не признавала, нервно выдавая талоны на еду, сказала что она такая же как и мы и сама находиться в этом аэропорту с 5ч. утра... Ругаться и чего-то добиваться от неё не хотелось, да и не было сил, измученным и полуживым пассажирам после такого долгого ожидания хотелось лишь спать... Ужасное качество перелёта, неуважение к клиентам и к работникам своей же компании, к услугам ВИМ-виа никогда больше не обратимся! Никогда не думали, что один день от перелёта может испортить все впечатление об отпуске....

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от ГостьИгорь


    15 июня, 2010 - 04:00
    0

    Мы летали с этой компанией в Барселону 2.06.10. Может нам повезло, может так и должно было быть, но вылетели мы минута в минуту и добрались до Барсы даже на 20 минут раньше расписания. Экипаж - умницы! Командиру, Анатолию,по-моему, к сожалению, не запомнил фамилию, отдельный респект и спасибо! Ни взлёта, ни посадки не почувствовали. Обратно летели 12-го, в 20-00, 336-м. Вернее должны были лететь. Но отельный гид компании TUI позвонила за день и предупредила, что рейс задерживается до 2-х часов ночи 13-го числа, и у нас получился лишний целый день на море! Ежели ты ничего не можешь поделать с проблемой, то просто расслабься. Что мы и сделали. По приезду в аэропорт мы узнали, что рейс переносится на 4-15. В итоге, хотя и была задержка на 8 часов, реально мы пересидели всего 2. А долетели великолепно. Экипажи, всёж, молодцы! А по поводу задержек это к их руководству.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Катя


    11 июня, 2010 - 04:00
    0

    11.06.2001, рейс Москва-Бургас NN7875. На сайте авиакомпании время вылета - 16-00. Вчера узнали, что время вылета 18-00. Живем на другом конце Москвы, соответственно пятница и пробки - выехали в 13-00. В 14-30 добрались до аэропорта. Никакой информации. Никакой регистрации. Через пару часов перенос рейса на 21-05. Еще через пару часов перенос рейса на 00-15. Полчаса назад началась регистрация, хоть багаж сдали. Двое детей. Сначал выдали по бутылке воды. Сотрудник авиакомпании в Домодедово нагло объявил, что 'еда не положены'. После того как родители деток (улетает группа детей) 'вежливо' объяснили сотруднику политику партии - появилась горячая еда. Хорошо начинается отпуск. Сидим в аэропорту, ждем вылет. Да!!! Горячая линия ВИМавиа!!! Это же отдельное развлечение! ЧАС дозванивались. НИ РАЗУ НИКТО НЕ ДОЗВОНИЛСЯ! ВООБЩЕ НИКТО! Милая мелодия и короткие гудки. Секретарь в офисе вежливо посылает на горячую линию. Сама отказалась выяснить у своих коллег - что происходит и в чем причина задержки. Делайте выводы сами.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы