Azur Air: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    4 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летели рейсом Домодедово-Камрань (Ня Чанг) 22.09.2015 и 03.09.2015 обратно. Вылеты практически без задержек, пледы дают всем желающим, обслуживающий персонал отличный, кормили мало, но с голоду не умрешь, причем на обратном пути кормили гораздо лучше. Все супер, но....какого художника боинги в компановке 2-4-2 летают на 11 часовые перелеты???я со своим 170 см упиралась коленями в переднее кресло...лететь невозможно столько времени в таких условиях, это просто пытка. Плюс, ни розеток, ни телевизора, ничего......вы сами пробовали летать на таких самолетах??? Поэтому прежде, чем лететь азуром, подумайте готовы ли вы к 11 часам ада...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    2 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летали рейсами этой компании в Хургаду и обратно 22.09 и 02.10 соответственно. Когда впервые прочитала отзывы на авиакомпанию у меня было огромное желание сдать билеты, причем мониторила вылеты по моему рейсу в августе, действительно часто были задержки, иногда более чем на 4 часа. Поэтому когда на посадке нам сообщили, что рейс задержан, приготовились к худшему.... На самом деле все оказалось достаточно хорошо, в Хургаду мы вылетели на минут 40 позже, а обратно на минут 20, я считаю, что это совершенно не критично, учитывая, что это чартер. По всем остальным претензиям, которые я начиталась - полный бред. Самолеты внушают доверие - новые, хорошая внутренняя отделка, да расстояния между креслами невелико как и проходы, но это норма для всех чартеров. Питание тоже соответствует нормам, мы летели более 4 часов, поэтому у нас было горячее питание, очень даже достойное. Если у Вас рейс менее 4 часов будут давать только холодные закуски, и это норма для всех рейсов. Порой кажется, что люди, взявшие билеты на чартер, ожидают лететь как минимум в 5-ти звездочном отеле с индивидуальным обслуживанием. По поводу обслуживания - приятный персонал, никого не игнорируют, очень профессиональны, опять же не надо видеть в них Вашего персонального слугу на время полета.........По поводу пледов, в первую очередь дают детям, потом остальным, нам он и не пригодился, в самолете комфортная температура. Взлет и посадка на высоко профессиональном уровне, отдельное спасибо пилотам. В целом пилоты и стюарды делают все что от них зависит и делают это очень профессионально, а задержки рейсов - это к сожалению проблема чартеров и тут уж ничего не поделаешь. Тут уж мы выбираем - переплатить за уверенность и взять билет на регулярный рейс или сэкономить на чартере, но тогда и жаловаться нечего.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 октября, 2015 - 03:00
    0

    Рейс Челябинск-Хургада 20.09.15 задержали на 8 часов,украли почти день отдыха.Вылет...и опять задержка,но уже 1.5 часа. Кормят 1 раз,напитки развозят 1 раз,а в самолете душно и после этой еды хочешь пить.А на обратном пути еще пахло туалетом,правда на посадке и высадке только,но по прилету нас долго не выпускали,трапа небыло и мы нанюхались 'в сласть'

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    1 октября, 2015 - 03:00
    0

    Удалили отзывы от 22.09.15 по поводу рейса Екб - Анталия))) решила зайти дальше почитать... Так вот, мы вылетели Слава Богу, только не в обещанное время, а спустя сутки!!!! И те, кто пишут про 'зажрались' - Вы не правы. Если бы у Вас пропал день отдыха - Вы бы также негодовали.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    1 октября, 2015 - 03:00
    0

    Читаю и понимаю, что этим рейсом только в Анталию и Египет летают. Мне предстоит 12 часов полет с данной компанией! Бывалые товарищи, это РЕАЛЬНО ВЫДЕРЖАТЬ!?)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лана


    30 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали Мск-Анталия-Мск с 22-29 сентября. Начну с того, что начиталась тут отзывов и готовилась к ужасному, что в аэропорту будем сидеть десять часов и что самолеты все старые и не рабочие,что крылья отвалиться итд. всплакнула когда взлетали и весь полет тряслась, особенно если начинало хоть чуть покачивать самолет =) В общем полет прошел оооч нервно, а зря. Первое, туда была задержка 2,5 часа что считаю не критично для чартера. Обратно вылетели во время. Это уже большой плюс. Взлет и посадка отлично,мягко и незаметно и полет тоже, трясло не сильно и периодически на обратном пути, туда вообще хорошо летели. Обратно еще уши сильно закладывало и голова потом болела и до вечера гул в голове был, обычного такого нет. Неудобно сидеть, кресла близко друг к другу, это действительно, и пледов туда не было обратно только детям, стюардессы улыбались, еда для перекуса где полет три часа считаю норм, сама не ела, ну раз другие едят, значит съедобно)) В общем полет прошел отлично, зря нервничала, поэтому меньше читайте, все будет хорошо, а от переносов никто не застрахован, правда у этой авиакомпании уж очень часто :))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    29 сентября, 2015 - 03:00
    0

    12.09.2015 мы летели из Москвы(Домодедово)-Хургада ZF 3089, в 15:45 и 18.09.2015 из Хургады в Москву(Домодедово) ZF 3090, в 21:00. 12.09.2015 все было во время, самолет был чистый, в салоне было свежо, кормили овощами с котлетой (после котлеты было не очень хорошее самочувствие). Посадка была жесткой, сначала самолет задел полосу шасси, потом снова подскочил, оттолкнулся от полосы, только потом пилот посадил самолет (пилот Владимир Чернов). 18.09.2015 была задержка рейса на 30 минут. В самолете было очень душно, было такое чувство, что системы кондиционирования работает не в полную силу. В самолете мой муж потерял сознание от духоты. Далее очень поразило поведение стюардесс. Сначала их было невозможно дозваться. Когда пришла стюардесса, она стала кричать, что вы летаете с давлением, потом она решила, что у мужа больное сердце, стала кричать, не говорить спокойно, а кричать, зачем вы летаете с больным сердцем. Всех стюардесс как ветром сдуло. Пообещали, что сейчас приведут врача, но врача не оказалось... Пассажиры, что были рядом передали воду, у кого была. Очень профессионально вел себя парень стюард, спросил как зовут, принес валерианку, бутылку воды. Потом из пассажиров подошла женщина, она оказалась врач. Она всем сказала, что это обморок от духоты, в салоне очень душно, принесите нашатырный спирт, но ни в одной аптечке самолета не нашлось нашатырного спирта... Пассажиры, возите все необходимые лекарства с собой в салоне!!! Та стюардесса, что кричала на нас, еще потом прибегала и кричала, не пейте кофе, и обследуйтесь, надо обследоваться..., зачем вы летаете. Она грубо обращалась со всеми пассажирами, на просьбы пассажиров, отвечала, что у нее много дел. Да, и 'табличек' с именами почему-то не было ни у одной стюардессы. Никто в процессе полета из стюардесс, не подошел и не спросил как самочувствие, только парень стюард, насколько он профессионал, все делал четко и разговаривал достойно. Посадка была мягкой, пилот молодец! Но стюардессам необходимо учиться, как вести себя в разных ситуациях, а не только дефилировать по салону!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Настя


    29 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали в Анталию из Екатеринбурга и обратно этой авиакомпанией. Туда 18 сент 2015 - вылет задержали на 12 минут, но прилетели вовремя, полёт был хороший, посадка -даже не почувствовала, как коснулись земли, спасибо пилоту. Самолёт чистый, кормили горячим ужином и сендвичем, поили дважды-соки, воды, чай и кофе. Пледы по желанию. Персонал вежливый, улыбчивый. Обратно 28 сент 2015 -секунда в секунду вылет,посадка мягкая, персонал вежливый, пледы по желанию также. Прилетел по расписанию, багаж ни у кого не потерялся вроде. Нам с семьёй понравилось летать катэкавиа. Спасибо!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Краснодар-Хургада и обратно. Оба рейса были с задержкой. Туда 2 часа, обратно 7 часов. КОнечно никто не подумал накормить нас в аэропорту, хотя по идее должны были. Ладно накормить, хоть напоили бы, было много пассажиров с маленькими детьми. Далее...на борту нам все таки принесли еду... 2 булки с колбасой и дешевым сыром. Нет, я не претендую на питание бизнесс класса,но без горячего столько времени это печально. Что касается самого полета, то все отлично. Посадка мягкая

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Хочу поделиться эмоциями о данной компании. Туда долетели нормально и даже без задержек, а вот обртано! Летели рейсом ZH 3356 из Анталии 27.09.2015. Наш рейс сначала был заявлен на 8.40 утра и выезд из отеля на 4.45, продав до 5.20 у отеля на ресепшн позвонили и сказали, что рейс перенесли на 2 часа. Посмотрела на сайте Домодедово - должен был вылетать в 10.45, в автобусе представитель тур оператора сказала, что на 11.05 перенесли, а приехав в аэропорт, увидели что в 11.35. Думала, что уже наверно хуже не будет, НО! на борт самолета начали запускать только в 11.40, предварительно у выхода сменилось 5 пар работников аэропорта! А прилетел в аэропорт Домодедово - наш чемодан не прилетел, потому что его оставили в аэропорту Анталии!!! Ужасный сервис, ужасная работа, не летайте данной компанией!!!! Претензий к работе бортпроводников нет - они хорошо делали работу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы