Летели авиакомпанией по маршруту Сыктывкар-Москва и обратно (30.10 -04.11). Все было замечательно. Без задержек и другого негатива. Билеты покупали заранее очень дешево. Самолет новый. Летаем часто и с разными перевозчиками, поэтому есть с чем сравнить. Главное соблюдать правила авиакомпании.
Добрый день! Хочу поведать грустную историю, о том как 9 ноября (рейс в 7.15 Петербург-Краснодар), я потерял деньги, разрушились мои планы да еще и нахамили... Я приехал в аэропорт Пулково ровно в тот момент когда закончилась регистрация, да я понимаю, что опоздал и это не правильно, но это произошло в силу не зависящих от меня обстоятельств плюс досмотр с поиском стойки регистрации занял определенное время... Когда я все-таки нашел стойку Победы, сидящая за ней девушка абсолютно пофигистким тоном заявила, что три минуты назад регистрация окончена и я не пройду... На мой вопрос, что же мне делать, она заявила, что мне нужно искать представителя компании, как вы наверное догадались, в это раннее утро никакого представителя, в международном аэропорту Пулково, не оказалось. Самое смешное, у меня даже не было багажа, а до рейса оставалось еще почти 40 минут, никто И не шевельнулся мне помочь! На горячей линии авиакомпании (которая кстати платная) мне радостно заявили, что билет купленный через интернет обмену и возврату не подлежит. Почти пять косарей коту под хвост, испорченный день, нервы, время. Спасибо вам дорогие и отдельная благодарность персоналу Пулково за : Вы что читать не умеете, там внизу... В своей жизни я летал на разных самолетах, разных стран, разных компаний. Но задержка в три минуты после окончании регистрации нигде не является причиной для отказа пассажиру, знаю это исходя из собственного и не только опыта!
Самая отвратительная компания которую мог себе только представить летал дважды первый раз 1 час 45 минут кружила над Москвой не могла сесть в туман. Вопрос к пилотам а как садитесь ночью? Второй раз над Москвой 2часа 50 минут не выпускались шасси. Экстрималы а не компания . При покупке билетов на сайте обратите внимание как растет цена в геометрической прогрессии за какую то не понятную обработку платежа. Пришел в аэропорт вылета с пакетов в котором лежит журнал будь готов выложить 1500 рублей за ручную кладь, это вообще выше сознания человека.Всех руководителей авиа компании приглашаю посетить аэропорт Сингапура и полетать ихними лоукостерами и регулярными рейсами чтоб понять почему мы в рейтинге стоим после Эфиопии. Позорище а не Победа- смените название на компанию Беда.
Ужасная компания! Первый негатив начался с покупки билетов, изначально заявленная стоимость билета выросла в разы по мере оформления билета (доп сборы берутся за всё).Второй негатив начался со сдачи багажа, коробка из под бумаги формата А4 у них является негабаритом, про ручную кладь даже не буду писать(пакет с ручками не является ручной кладью)!Финалом всего было то что наш багаж прилетел через день и нам пришлось ехать забирать его самим так как они его не доставляют, а это было не близко! Служба поддержки клиентов у них вообще не обращает внимание на письма клиентов. Вообщем компания экономит на всем, а в итоге можно смело покупать билеты других авиакомпаний так как цена получается одинаковой. Пользоваться ихними услугами больше не будем, благо что предложений достаточно!
Провозила дамскую сумку с собой бесплатно, с весом более 3кг с допустимыми размерами и один чемодан сдала бесплатно 9кг. Не пишите бред про багаж. Может у вас дамская сумка размером 3м была в 3х измерениях. Или пытались бесплатно сдать 2 чемодана в багаж, вместо 1-го. Читайте правила и если не устраивает не покупайте билеты!!!
Ужасная компания! Первый негатив начался с покупки билетов, изначально заявленная стоимость билета выросла в разы по мере оформления билета (доп сборы берутся за всё).Второй негатив начался со сдачи багажа, коробка из под бумаги формата А4 у них является негабаритом, про ручную кладь даже не буду писать(пакет с ручками не является ручной кладью)!Финалом всего было то что наш багаж прилетел через день и нам пришлось ехать забирать его самим так как они его не доставляют, а это было не близко! Служба поддержки клиентов у них вообще не обращает внимание на письма клиентов. Вообщем компания экономит на всем, а в итоге можно смело покупать билеты других авиакомпаний так как цена получается одинаковой. Пользоваться ихними услугами больше не будем, благо что предложений достаточно!
Об авиакомпании Победа хорошего мнения. Летала летом из Москвы в Сочи и обратно. Понравились и самолеты, и работа экипажа, и цены тоже понравились. Почитав отзывы о переплатах, хочу спросить следующее. Люди, вы когда билеты покупаете, читаете условия перевозки?! Изначалтно, когда брала билеты знала, что у АК багаж всего 10 кг, была готова, поэтому взяла меньше вещей. Что касается самого перелёта, то все понравилось. Самолеты чистые, новые, даже классическая музыка играет. Стюардессы приветливые, пилоты молодцы. Взлёт и посадка были хорошими. Полечу этой авиакомпанией ещё раз, если будут внутренние перелеты. Была приятно удивлена качеству по сравнению с ценами. Думала будет не очень, оказалось даже очень-очень неплохо. Летала многими АК, и были такие самолеты..., просто ужас. Страшно лететь на таких. А что касается Победа, то самолеты очень хорошие, чистые и удобные. Для низкобюджетной АК очень даже хорошо! Смело летите АК Победа и не забывайте ознакамливаться с условиями перевозки.
Виктору, на счет быдла: Вобще-то, есть такое понятие юзабиллити (usability). Если вы не быдло, вы должны знать, что это! Так вот, сайт компании никак не отвечает этому понятию. Это во-первых. Во-вторых, если компания заботится о своём имидже, то она должна сделать всё, что бы любой человек, даже быдло, который решил воспользоваться её услугами, сразу бы увидел какие рифы ждут его. А так это очень похоже на все разводные лотереи и банковские услуги, с приписками мелким шрифтом. Про ночной рейс писал я, а не Галина. И рейс не из Тюмени, а в Тюмень.
Летел сын 1 ноября 2015 из Новосибирска в Екатеринбург (рейс новый, открыли с конца октября). Багаж заранее измерили, поэтому небольшой чемодан подошел по размерам (правила авиакомпании), в ручной клади не было и нечего не доплачивали. Рейс без задержек.
