Добрый день! Хочу поведать грустную историю, о том как 9 ноября (рейс в 7.15 Петербург-Краснодар), я потерял деньги, разрушились мои планы да еще и нахамили... Я приехал в аэропорт Пулково ровно в тот момент когда закончилась регистрация, да я понимаю, что опоздал и это не правильно, но это произошло в силу не зависящих от меня обстоятельств плюс досмотр с поиском стойки регистрации занял определенное время... Когда я все-таки нашел стойку Победы, сидящая за ней девушка абсолютно пофигистким тоном заявила, что три минуты назад регистрация окончена и я не пройду... На мой вопрос, что же мне делать, она заявила, что мне нужно искать представителя компании, как вы наверное догадались, в это раннее утро никакого представителя, в международном аэропорту Пулково, не оказалось. Самое смешное, у меня даже не было багажа, а до рейса оставалось еще почти 40 минут, никто И не шевельнулся мне помочь! На горячей линии авиакомпании (которая кстати платная) мне радостно заявили, что билет купленный через интернет обмену и возврату не подлежит. Почти пять косарей коту под хвост, испорченный день, нервы, время. Спасибо вам дорогие и отдельная благодарность персоналу Пулково за : Вы что читать не умеете, там внизу... В своей жизни я летал на разных самолетах, разных стран, разных компаний. Но задержка в три минуты после окончании регистрации нигде не является причиной для отказа пассажиру, знаю это исходя из собственного и не только опыта!