Шмотки в Алиталии теряют постоянно, потому что аэропорты в Риме и Милане плохо организованны в этом плане. Так что потеря багажа - это для них нормальное явление. Сама в мае '08 первый раз летела с Алиталия и в Риме потеряли мой багаж. Хорошо хоть к вечеру следующего дня доставили, и то только потому что знакомый итальянец подключил влиятельные знакомства. А еда на борту действительно отвратительная! Персонал хорош раз через раз - завистит от человека.
Летали этой компанией неоднократно. Были очень довольны. Еда нормальная, выпить дают иногда, одеялко и подушечку если успеешь взять - то очень удобно! Хаб в Стамбуле замечательно большой, чистый, уютный, со стабильным микроклиматом. В апреле этого года отметили ухудшение уровня сервиса на борту: стюардесса облила меня подливкой из подаваемого мне подносика с едой, мило спросила: It's o'key? и покатила дальше. В июле они потеряли наш багаж, нашли через несколько дней, не извинились. Получать багаж пришлось в Борисполе (Киев), а живем в Харькове. В настоящий момент находимся в состоянии переписки по электронке с представителем авиакомпании в Киеве, девушку зовут Наталья. Полностью компенсировать задежку багажа по закону они не хотят. Наталья сообщила, что деньги мы можем получить только в их представительсве в Киеве, а расходы на поездку из Харькова в Киев и обратно в этот раз они не оплатят. Да, и хаб в Стамбуле погрязнел. Видно разруха в головах началась!
Часто летаЛИ этой авиакомпанией. Худшего обслуживания и отношения бортпроводников к пассажирам мы не видели. Теперь первым делом в туристических агенствах спрашиваем: - Какой авиакомпанией перелёт? Если Атлант-Союз, то ДОСВИДОС.
Авиакомпания ужасная. Никому не советую брать билеты у них в Узбекистан, и на Навои в том числе.Никаких гарантий в том что вы улетите в назначенный день нет! У меня билет был на руках до Навои на 09.08.08, так прислали просто смску такого содержания, мол, извините, но рейст отменен и предлагаем лететь 11 или 12 августа на Андижан или Бухару. Позвольте, но если бы хотела лететь в тот или другой город, то и взяла бы билет туда. Возмущению нет предела. И это сообщение прислано за день до вылета!! Пришлось сдавать билет, а т.к. на одном билете рейс туда и обратно, то и сдавать пришлось оба, а брать снова на обратный путь уже за более высокую цену. Полностью согласна с тем, что лицензию у них надо отобрать!!! Они не умеют работать на рынке, а тем более международном. Народ, летайте Домодедовскими авиалиниями, а надежнее всего ( это если в Узб), то Узбек Хаво йуллари. Это мнение сложилось после перелетов разными авикомпаниями.
Летали ВИМ Москва-Сочи в июле, туда и обратно. Туда - была задержка минут 40. Совершенно не смертельно. Просто знаете что некрасиво? Все пассажиры уже приглашены на посаду, время ее по идее уже идет, а у выхода нет ни представителя авиакомпании, ни вообще кого-нибудь живого (мертвого), кто бы объяснил, есть ил задержка, на какое время... и т.д. Короче, наш народ из-за вечной любви к советским очередям дружно в эту самую очередь выстроился. Ну вдруг самолет без них улетит? Или их указанное в посадочном талоне место кто-то займет? Это конечно меня очень всегда удивляет, летаю по несколько раз в год, при выходе на посадку всегда одно и то же. И вот стоит эта несчастная очередь (ну поимаю сами дураки, но люди же), и в течение 40-50 минут никто к ним так и не вышел и не объяснил, когда мы улетим. Я звонила в офис компании, атм сказали задержка будет 2-х часовая. Пришлось перезаказывать такси в Сочи. Ладно, я уже почти ушла погулять часика на 2 по аэропорту, как вдруг неожиданно посадка всё-таки началась! Вопрос что было бы если бы я ушла остается открытым, т.к. вся эта очередь прошла минт за 15. Могла бы и догуляться... А так всё ничего. Самолет приличный, питание вполне для такого короткого полета нормальное, стюардессы, правда, не очень приветливые, ну да Бог с ними, делают свою работу и ладно. Вот что хочется сказать в адрес компании: мы (пассажиры) - люди. Если задержка оправдана не вашими коммечрескими соображениями, а нашей безопасностью, мы все поймем. Просто ВЫЙДИТЕ К ЛЮДЯМ И СКАЖИТЕ ИМ ИНФОРМАЦИЮ!!! Иначе создается ощущение что мы скот для перевозки. Когда скажут, тогда и посадят, стойте и ждите. А обратно всё вообще прошло отлично, минута в минуту (ну или почти). После 12-часовой задержки с 'Красными крыльями' это показалось сказкой. БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ ПАССАЖИРАМ!!! ВЕЖЛИВО!!! И в случае задержи выполняйте то, что обязаны (питание, гостиница и т.п.). И тогда таких ужасных отзывов, какими полнится эта страница, будет намного меньше. Или вообще не будет, чего вам и желаю.
Доброго времени суток...Ну конечно почитали мы отзывы аж мороз по коже...Но могу подлить масла в огонь в том числе и что касается Авиакомпании Вим-Авиа..в результаие моих полетов этой Авиакомпанией (а точнее моих рассказов..))) )Мой муж наотрез отказывается летать на самолетах ЛЮБЫХ Авиакомпаний..В частности 02.08.08 мы должны были лететь в Италию (Римини) именно А/К Вим-Авиа т.к найти билеты на рейсы других А/К не возможно объясняю почему дело в том что до Аэропорта Римини летают всего 4-ре Чартерных!!!рейса такие как S-7,Атлант-Союз,Вим-Авиа и если не ошибаюсь Крас-Аер...но тут поправка я сама являюсь директором туристического агенства и НЕ СМОГЛА найти билеты на другие рейсы парадокс...Да в расписаниях Аэропортов и кассах они значатся но как то виртуально а даже если и есть то не на те даты которые вам нужны,поясняю Визу вам дают на момент бронирования отеля и она не резиновая...в моем случае она была на 14дней но купить билет на чартер другой А/К я могла только на 23-е число виза горит,а туроператоры все как сговорились отправляют только Вим-Авией,прямых рейсов НЕТ!!!И вот мой гениальный муж находит этот сайт..читает отзывы и сообщает мне что мы никуда не полетим,после долгих споров и уговоров аргументируя тем что потрачены деньги а именно 4800 евро....))))за неделю!Очень долго не отдыхали,попадаем под сезонные распродажы(Женщины поймут мою утрату..) и т.д мы доехали до Домодедово и вот в самый кульминационный момент при сдаче богажа мой муж все таки не смог совладать с собой разворачивает меня на все 360 со словами Мы не летим,Едем домой!Мои уговоры не действовали все было бесполезно...И вот я дома хотя по моим планам должна была быть потрясающая поездка Рим,Венеция,Флоренция и т.д Но перейду от наболевшего к главному дело в том что мой муж не является психически неуровновешенным человеком дело в том что вот так работает ВСЯ наша Авиация я летаю давно и отправляю людей тоже довольно таки давно 9 лет.И наслушалась и натерпелась такого...Мой пример; Я с дочерью летела из Шарма зимой А/К Вим-Авиа рейс был ночной Без задержек!Сели пристегнулись все нормально за год это был мой ну не соврать полет так 20-ый в общем в самолете чувствовала себя как дома!И вот мы взлетаем ночь ничего не видно вроде все нормально,на 20-ой-30-ой минуте полета посмотрела в илюминатор мы уже высоко видны маленькие огоньки (скорее всего город) и вдруг что-то пошло не так...Нас начало запрокидывать назад тоесть как будто нос самолета начал очень сильно задираться,потом пошел очень резкий звук наверно из двигателя(или Турбин) в общем я не поняла и мы понеслись вниз хвостом Ощущение как на Американских горках только ОЧЕНЬ страшно весь самолет охватила паника все кто спали проснулись повсюду кричали!!!Затем самолет резко развернулся(наклонился) на правую сторону (и в илюминаторе те самые маленькие огни превратились в огромные светящиеся полосы,то есть мы уже реально приблизились к земле!!!) и мы начали взлетать как нам всем показалось по спирали ужасное ощущение...очень сильно тошнило..В общем после этого к нам на протяжении двух с половиной часов вообще никто не подходил не включали свет(летели в темноте)ничего не объявляли стюардессы сидели пристегнутые как и мы.По прилету в Москву сразу сказала всем что больше никогда и никуда не полечу!Да и вот еще как узнала моя очень хорошая знакомая (Стюардесса)то что с нами произошло называется Штопорное сваливание и если бы мы летели на Ту,а не на боинге то скорее всего все закончилось бы далеко НЕ посадкой в Домодедово.Я всегда имела очень трепетные отношения с А/К Трансаэро очень Люблю эту компанию да и тетка родная там работает в общем знаю все из нутри но поверьте это тоже не гарант..Летели с подругой из Генуи(Италия) так трясло в моем любимом 747 мало не показалось...Но конечно сервис на высшем уровне!Не могу сказать ничего плохого про Атлант-Союз,Аэрофлот (хотя на их самолете сломалось правое шасси и садился самолет на специальную машину которая ждала на посадочной полосе!) в общем компании достойные!Но вот S-7 увольте после тех событий с падениями самолетов и их реакции на все происходящее я никогда не полечу этой А/К.Но опять же повторюсь наши замечательные А/К компании которые нам с вами так всем нравятся не всегда работают с теми направлениями которые мы выбираем!Так вот к чему пришли конечно если есть возможность выбирать то конечно лучше выбирать более достойных,но вот в моем случае бронируюсь опять в Италию(Римини)на сей раз с дочерью и свекровью и не знаю как я туда полечу...)))Конечно можно сделать визы,купить билеты и полететь на авось со знанием языка конечно!Забронировать гостинницу непосредственно в Римини но согласитесь не так удобно!В общем дорогие Наши Туристы,Пассажиры Желаю Вам всем Богатырского Здоровья,Крепких Нервов и Всего Самого Хорошего!!!Отдыхать надо с удовольствием!
Летели из Москвы в Дубровник стыковочными рейсами. Все четко, придратся не к чему. Еда, пледы, стюардесы не садились в кресла даже во время взлета и посадки. Впечатление осталось очень хорошее, это при том, что я панически боюсь летать. Рекомендую.
Ужааасссссссссссссссссс. Летаю примерно два раза в неделю на Ютейре, Пришлось слетать на Московии. Мрак. Это как проехать ьв грязном плацкартном вагоне. Вонь, сиденья в пятнах, все изрисовано ручками, стюардессы неприятные как на внешность так и по общению...........никогда......
