Летали ВИМ Москва-Сочи в июле, туда и обратно. Туда - была задержка минут 40. Совершенно не смертельно. Просто знаете что некрасиво? Все пассажиры уже приглашены на посаду, время ее по идее уже идет, а у выхода нет ни представителя авиакомпании, ни вообще кого-нибудь живого (мертвого), кто бы объяснил, есть ил задержка, на какое время... и т.д. Короче, наш народ из-за вечной любви к советским очередям дружно в эту самую очередь выстроился. Ну вдруг самолет без них улетит? Или их указанное в посадочном талоне место кто-то займет? Это конечно меня очень всегда удивляет, летаю по несколько раз в год, при выходе на посадку всегда одно и то же. И вот стоит эта несчастная очередь (ну поимаю сами дураки, но люди же), и в течение 40-50 минут никто к ним так и не вышел и не объяснил, когда мы улетим. Я звонила в офис компании, атм сказали задержка будет 2-х часовая. Пришлось перезаказывать такси в Сочи. Ладно, я уже почти ушла погулять часика на 2 по аэропорту, как вдруг неожиданно посадка всё-таки началась! Вопрос что было бы если бы я ушла остается открытым, т.к. вся эта очередь прошла минт за 15. Могла бы и догуляться... А так всё ничего. Самолет приличный, питание вполне для такого короткого полета нормальное, стюардессы, правда, не очень приветливые, ну да Бог с ними, делают свою работу и ладно. Вот что хочется сказать в адрес компании: мы (пассажиры) - люди. Если задержка оправдана не вашими коммечрескими соображениями, а нашей безопасностью, мы все поймем. Просто ВЫЙДИТЕ К ЛЮДЯМ И СКАЖИТЕ ИМ ИНФОРМАЦИЮ!!! Иначе создается ощущение что мы скот для перевозки. Когда скажут, тогда и посадят, стойте и ждите. А обратно всё вообще прошло отлично, минута в минуту (ну или почти). После 12-часовой задержки с 'Красными крыльями' это показалось сказкой. БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ ПАССАЖИРАМ!!! ВЕЖЛИВО!!! И в случае задержи выполняйте то, что обязаны (питание, гостиница и т.п.). И тогда таких ужасных отзывов, какими полнится эта страница, будет намного меньше. Или вообще не будет, чего вам и желаю.
