сложно судить о всей компании только по отдельным ее сотрудникам и инцидентам. однажды поменяли 737 на ан-24. ужасный такой самолетик. с туалетом без воды. стюард непонятный попался. вечно подбегал и лез под кофту дабы доказать, что ремень непристегнут. безуспешно. потом в порыве страсти вырвал у меня из рук инструкцию по безопасности. люди разные бывают, природа не ко всем благосклонна. не стал жаловаться. а потом в автобусе на летном поле понял, что оставил флешку в самолете. представитель авиакомпании с неработающей рацией сделала всё, что смогла. но флешки нет. а в следующий раз все прошло отлично. кроме того, что во владивостоке на регистрации по просьбе дать 6 мест рядом, сотрудница дала 3 группы по два места. и то, что ручку багажа оторвали. и все же наверно, к сату есть какое-то такое теплое чувство. это что-то местное, родное. пусть, дурацкое и отвратительное. логотип крутой
Летали Сибирью с Новокузнецка в Сочи (через Москву) и обратно. Все просто отлично. Задержек рейсов никаких, кормили и поили. Стюардессы отзывчивые и улыбчивые. Особенно нам понравился мальчик, который нас обслуживал на рейсе 1024 Сочи-Москва на обратном пути. Ребенка моего рассмешил, журнальчик ей принес. В общем обходительный и приветливый, прям умничка! Спасибо большое и командирам бортов - каждая посадка прям удалась, мягко и легко!!!
Летели Трансаэро по маршрут Москва-Торонто, Боинг 767-200, вылетели вовремя. Так как летели с ребенком(3года) переживали как перенесет взлет и перелет. Пилоты -молодцы. За все время (а это не много ни мало 10 часов) самолет слегка потрясло вс его несколько раз. А так весь полет абсолютно спокойно. Ребенок задавал вопрос почему мы стоим - настолько ровным был полет. В Торонто садились под проливным дождем - даже не заметили. Сели минута в минуту. Что касается сервиса: салон конечно не первой свежести. Но чистый. Расстояние между сиденьми вполне позволяет вытянуть ноги даже достаточно высокому человеку. Пледы, носочки всем желающим. Жаль, что не работали центральные экраны. И хотелось бы, чтобы схема самолета при электронной регистрации была более подробной и соответствовала реальной компановке самолета. А в целом спасибо - сбалансированное соотношение цена-качество! Думаю сравнивая между собой разные компании стоит не забывать и о стоимости билетов. В следующий раз только с Вами!
Летел с семьей 1.07.09 из Анталии в Краснодар на ТУ 154 рейс ORB9564, Ребята я в шоке. В салоне кресла поломаны, на меня постоянно падал обеденный столик, на земле в салоне не включали кондиционер, а при посадке при касании шасси о землю, отвалилась обшивка потолка салона. Супер!!!! За что же так не любят российского пассажира?
что аэросвит.что аэропорт борисполь: тележек не хватает,но тут же тебе предлагают за 50 грвн. не хочешь таскай вещи в руках, в зале яблоку негде упасть и это при том что на улице лето и большинство примостилось где могло. НО когда необходимо ждать регистрации билетов с11 часов до 19. да так перенесли вылет самолета 06.июля с 13-50 на 21-04 киев - тель - авив и негде присесть а мне 72 года и температура на улице и в зале больше плюс 30 ,то это не смешно. а ведь до Борисполя мы уже добирались 400 км. на машине. никому дела нет. обещали покормить сначала в15 часов потом в 16,потом в 17 и наконец после того что поели сами в кафе нам дали перекусить. никто никаких объявлений не делал все находились в полнном неведении. в сервисе аэросвита сказали что имеют право переносить рейсы без предупреждений. вобщем остается перефразировать старый лозунг НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОСВИТА!!!
Летаю 3-4 раза в год, и нашими российскими компаниями, и европейскими, KLM... Все компании перечислять не буду. Компанией Эйр Астана, летала в Дели, определенно это лучшая компания из всех что я 'попробовала'. Жаль, что она не летает в страны Южной Америки, опять придется на страшных теток из KLM любоваться и есть пластиковую европейскую еду! А про вегетарианство они вообще никакого представления не имеют... брр... Для меня, определенно, вы лучшие! Хорошо, что добрались до Новосибирска!
Летела с ребенком на Якутавиа с Москвы до Магадана 27.06.2009, рейс 757. Такого хамства еще не видела ни в одной авиакомпании!!! Перелет 7,5 часов, для ребенка 4 лет, естественно, утомительный. В начале полета выдали одеяло. Ребенок уснул. За 30 минут до посадки подошла стюардесса и на повышенном тоне потребовала вернуть одеяло, при этом она видела, что ребенок спит у меня на руках, укутанный в одеяло, так как в самолете было прохладно. Я попросила ее не орать и попыталась аккуратно снять одеяло с ребенка, а она просто с силой выдернула одеяло с ребенка. От такого поступка у меня пропал дар речи. Потом я конечно взяла книгу жалоб и предложений и написала там об этом, но по всей видимости никакой реакции со стороны руководства не последует. Больше в жизни не будут летать на этой Авиакомпании и всем советую. А зовут эту мразь - КАЗАКЕВИЧ ЕЛЕНА.
Летела чартером с Саравиа из Воронежа в Анталию и обратно. Работой авиакомпани осталось довольна. Время вылета не переносили (хотя авиакомпании имеют право это сделать, такое случается сплошь и рядом, и туристы теряют время отдыха в отеле). Да, самолеты не новые, но и аэробусы сейчас разбиваются. Сервисом на борту довольна, кормили очень прилично и туда и обратно, стюардессы вежливые, посадка мягкая... Короче, спасибо вам, сотрудники авиакомпании!!!!
НИКОГДА!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ с Сибирь (S7 Airlines)!!! они и с виду вовсе приличными не кажутся, а уж когда до дело доходит... летела из Москвы в Красноярск в начале лета. сначала за 2 недели прислали письмо, что вылет рейса будет на 2 часа позже, чем было заявлено ранее. уже в день вылета стали объявлять о задержке рейса в связи с подготовкой воздушного судна. а потом и объявлять перестали. все остальные рейсы худо-бедно улетели, а мы остались ночью сидеть в аэропорту. когда же я попыталась в представительстве компании поставить отметку о задержке рейса, 2 нагло ухмыляющихся мордоворота написали мне, что рейс задержан в связи метеоусловиями!!! это когда все другие рейсы улетали, а нам говорили о задержке рейса в связи с подготовкой воздушного судна. как известно, только метеоусловия являются уважительной причиной для задержки и не надо платить неустойку. но дело вовсе не в деньгах - в той беспредельной наглости, с кот. все это проделывалось. главное - это деньги с нас взять за билеты. а заботиться о наших удобствах в их планы не входило. стюардессы были раздражены. самолет времен гражданской войны или старше. в первый раз за всю жизнь я видела такую безобразную еду в самолете, как в тот раз. в общем, не двойка им. заслуженный кол с минусом. больше - НИКОГДА!
10.07.09 Летели из Дубровника. Давно так хорошо не обслуживали. Пилот был высшего класса облетал каждое облачко. Детям давали детское питание и уделяли много внимания, нигде еще столько добрых и приветливых лиц не видели. Спасибо всем! Руководству и всем служищим компании. Тьфу-тьфу, чтобы Вас не сглазить.
