Спасибо за прекрасные полеты Москва-Бургас 12.06 и Бургас-Москва 13.06 FB654 и FB655, вы - супер!!! И Airbus A320 замечательный самолет, комфортнее, чем 737. До скорой встречи 3 июля на этом же направлении!
Мюнхен - один из лучших аэропортов в мире. Особенно выделю новый (второй) терминал, откуда выполняются рейсы Люфтганзы и авиакомпаний Старальянса. Все расположено удобно и продумано до мелочей. При большом количестве пассажиров нигде нет никакой толчеи. Все предполетные процедуры проходят быстро. К аэропорту примыкает отличный торговый центр.
и я летата. мне наоборот очень понравились приветливые и заботливые стюардессы. при этом была приятно удивлена их возрасту! ) все уже дамочки зрелые. и это сразу расположило, отншение отеческое ))) всё было вовремя. и несмотря на неновый самолет, чисто и аккуратно! желаю им только процветания!!! )
Громадная очередь в зону регистрации, жара, духота, изможденный и усталый персонал. Вот основные впечатления. Возможности аэропорта явно не соответствуют числу пассажиров проходящих через него.
Летели из Хургады в Санкт- Петербург по поводу взлёта и посадки всё супер огромная за это благодарность.Но есть небольшие претензии я даже думаю что это больше касается руководства повыше чем стюардессы и экипаж они отработали на ура .Вопервых перед взлётом леденцы почему-то выдали только пассажирам первого класса неужели это такие большие затраты что на них надо экономить ,и ещё на 180 пасажиров было только штук 20 пледов, когда летели в Хургаду из Питера авиакомпанией Россия был БОИНГ таких проблем не было ,впринцепе мелочи но неприятно.
В апреле 2010г. взяли билеты на Ютэйр Сургут - Москва - Николаев, летели на Украину на похороны. Прилетев в Москву, узнали, что рейс на Николаев задерживается на 9 часов по техпричинам. При таком раскладе на похороны мы не успевали, обратились в представительство Ютейр и нам оплатили рейс другой авиакомпании, который был на порядок дороже ютейровского, т.е. они доплатили свои деньги. На похороны мы успели, спасибо Ютейру! Вообще, есть с чем сравнивать, компания Ютейр заслуживает самых лучших слов в свой адрес (управление самолетом, питание, сервис). Они дорожат репутацией. По мере возможности, всегда выбираю Ютейр!
Вполне нормальная компания летал 2 раза в Анталью. Свежая пресса, персонал вежливый. Насчёт еды-если не нравиться летайте премиум классом Аэрофлота, будут кормить ананасами с шампанским и фуа-гра.
Присоединяюсь к группе недовольных обслуживанием SAS. Летели 9 июня 2010года рейсом Амстердам-Москва через Копенгаген. Все началось накануне вылета с того, что пришла смс-ка об отмене рейса. О том что делать дальше ни слова (хотя может они не должны?, просто первый раз столкнулись с таким). Позвонили в Москву, нам предложили другой рейс на эту же дату, но в очень неудобное время (рано утром и с большим ожиданием в аэропорту Копенгагена), но выхода не было, поскольку на следующий день - 10.06.2010, мой муж должен был возвращаться обратно этой же авиакомпанией. Об этом отдельная история. Продолжение последовало в аэропорту Амстердама в утро вылета, когда на стойке регистарции нам сказали, что не могут нам дать посадочные талоны (по одним им известным причинам, хотя электронные билеты на новый рейс у нас были на руках). Через полчаса ожидания нам все таки их дали, но только до Копенгагена, а дальше... дальше в Копенгагене история повторилась. Нам опять пришлось изрядно понервничать, прежде чем мы получили посадочные талоны. Возникает вопрос КАК ТАК можно работать?!! Маленькое уточнение: билеты на рейсы были забронированы еще в начале апреля. Следующий день принес новые сюрпризы. На стойке регистрации мужу сказали, что билетов нет - overbooking!!! И практически за пять минут до конца регистрации билет все таки нашли. Думаю, что слова не выразят всего возмущения и эмоций пережитых нами за эти дни. Мягко говоря - отвратительный подход к людям и выполнению своих обязанностей. Мы сделали только один вывод - летать этой авиакомпанией только в самом последнем случае.
Стараюсь летать только из Хабаровска, хотя у нас, в Благовещенске свой аэропорт имеется... аэропорт в Хабаровске замечательный, скажу вам. Эскалатор, конечно, надо бы, но и без него неплохо. Прилетать-улетать очень удобно, я не в претензии...
11.06.2001, рейс Москва-Бургас NN7875. На сайте авиакомпании время вылета - 16-00. Вчера узнали, что время вылета 18-00. Живем на другом конце Москвы, соответственно пятница и пробки - выехали в 13-00. В 14-30 добрались до аэропорта. Никакой информации. Никакой регистрации. Через пару часов перенос рейса на 21-05. Еще через пару часов перенос рейса на 00-15. Полчаса назад началась регистрация, хоть багаж сдали. Двое детей. Сначал выдали по бутылке воды. Сотрудник авиакомпании в Домодедово нагло объявил, что 'еда не положены'. После того как родители деток (улетает группа детей) 'вежливо' объяснили сотруднику политику партии - появилась горячая еда. Хорошо начинается отпуск. Сидим в аэропорту, ждем вылет. Да!!! Горячая линия ВИМавиа!!! Это же отдельное развлечение! ЧАС дозванивались. НИ РАЗУ НИКТО НЕ ДОЗВОНИЛСЯ! ВООБЩЕ НИКТО! Милая мелодия и короткие гудки. Секретарь в офисе вежливо посылает на горячую линию. Сама отказалась выяснить у своих коллег - что происходит и в чем причина задержки. Делайте выводы сами.
