аэропорт полный отстой,не винтиляции ничего нет,все лезут в одну дверь полный бардак,21 век а работники аэропорта работают не важно,доят деньги со своих же за печати фальшивые
Я очень доволен Вашей компанией. Молодцы! Вы сделали доброе дело - составили достойную конкуренцию зажравшимся 'старожилам' авиаперевозок. Замечаний три - очень неудобное время вылета из Тель-Авива в Москву (приходится ночевать или в Бен-Гурионе или в Домодедово), мало информации о расписании полетов и ценах на билеты в интернете (из-за этого часть потенциальных клиентов уходит к другим), в Москве невозможно связаться с Вашими представителями в Домодедово
Мы так же как и многие,судя по отзывам,'попали' в Домодедово 27.12.2010..Должны были лететь в Рим в 6 утра со стыковкой в Берлине..Из-за коллапса со светом рейс отменил,но мы срауз поняли.что не улетим и перебронировались на поздний вылет в 16.35 через Вену с 'ФлайНики'..Рейс задержали на 6 часов,в аэропорту в определенных местах не было слышно вообще ничего,мы ЧУДОМ услышали свои фамилии как опаздывающих,впрыгнули буквально в самолет и через 10 минут взлетели..в Вене у нас поменяли стыковку вместо часа на перерыв в 9 часов..представитель авиакомпании даже не сообщил,что есть бесплатная гостиница для таких случаев..но,слава БОгу,мы нашли ее в Вене..переночевав,утром прилетели в Рим..без багажа!..все 7 дней мы были без чемоданов..По прилету в Москву я написала письмо в Эйрберлин..ОТвет пришел через 20 минут,что наш багаж прилетает таким то рейсом такого-то числа..В Домодедово мы его быстро забрали...Второй чемодан прилетел еще позже..Отношение к авиакомпании двоякое:с одной стороны,есть 'косяки' в виде отсутствия инфы о бесплатной гостинице,о том.что в Домодедово нас не кормили во время ожидания рейса..С др.ст., работники авиакомпании оперативно дали мне информацию насчет утерянного багажа,в отличие от гребаного Домодедова,где мне потребовалось 3,5 часа чтоб просто дозвониться и найти телефон багажного международного отделения,в котором со мной разговаривали по-хамски,ничего не стесняясь..Отдельно об обратной стыковке:у нас был всего час,даже минут 40 между посадкой в Берлине из Рима и взлетом из Берлина в Москву..так вот немцы подвезли нас к нужному терминалу сразу,при входе в него были указатели на Connecting fly,буквально через 5 минут мы были уже у КПП на границе,нам поставили печать и еще через 2 минуты мы были у своего выхода на стыковочный рейс..Придраться к чему-либо было трудно..в Риме нам все равно пришлось покупать чемодан..багаж был перегружен с рейса на рейс вовремя,в Москве мы получили 'римские' чемоданы...ну а утерянные,как уже написала выше,спустя несколько дней по прилету..Мне думается,что если бы не транспортный коллапс в гребаном Домодедово,наш полет прошел бы без проблем..а там,одному Богу известно как и что..но на обратном пути у меня претензий к авиакомпании нет-все прошло четко и для людей...да и благодаря ее представителям мы смогли узнать судьбу потерянных вещей..нам повезло больше тех,кто до сих пор в неведении..желаю вам по-скорее решить эту проблему!!!ОЧЕНЬ ВАМ сочувствую!!!!
Летели данной авиакомпанией в Канкун (Мексика) в январе 2011 года. Как туда, так и обратно взлетели и сели вовремя, никаких нареканий. Самолет был очень хороший, большой. Соотношение цена/качество хорошее (хотя еды могло бы быть и больше). В целом очень понравилось. Это лучшая бюджетная авиакомпания, которой мне до сих пор приходилось летать...
Летел рейсом ют-324 Белоярский-Москва(Внуково) экономическим классом 2 января.Очень понравилось! Самолет SRG-200 вполне нормальный самолет! правда задержка рейса была на 30 минут, но это почти не заметно было. обслуживание супер! Накормили горячим(хотя самолет небольшой) 3 вида ( мясо,курица,рыба) чай,кофе! Лететь всего 2 часа 50 минут! В самолете не тесно ноги всунуть есть где. Даже два салона ( бизнес и эконом) правда в бизнесе кресла такие же, но сервис очень отличается, я сам видел. а то что кресла такие же так это наверное самолет узкий, другие туда и не поставить. Спасибо авиакомпании Ютэйр за их теплый приём! ставлю им только 5! Удачи вам! Всегда летаю только вашей фирмой всегда!!!
Летала AirBaltic 6 января 2011г из С-Петербурга в Барселону через Ригу и обратным мвршрутом 22 января. Все прошло прекрасно, ни одной задержки, самолеты новые, представители компании вежливые, как в аэропорту Риги, так и бортпроводники. Билеты покупала через сайт за 5 месяцев до планируемой поездки за 7.5 тыс.рублей туда-обратно (вместе с багажом), позже заказала горячее питание. Читайте все внимательно на сайте AirBaltika, чтобы не возникало проблем. Сейчас просматриваю у них же билеты на июль и октябрь. Не берите стыковочные рейсы в 25 мин, сами поймите, что это может доставить проблемы, рядом с аэропортом нормальная гостиница АВС - цена за 2-х меснный номер 24 евро. Учитывая такую низкую стоимость билетов, можно позволить себе отдохнуть ночь в недорогой гостинице.
Летала из Дортмунда в Киев в июне 2010,была задержка рейс,из за горозы.Персонал Германии очень вежливо нам дал объяснение и выдал по 4 евро на еду,через пару часов мы улетели.На оббратном пути все было четко.Персонал,говроил на двух языках,украинском и английском,я из Израиля так что,немного понимала и тот и другой.Обслуживание вежливое,правда еды как таковой нет ш,околадные батончики ,чипсы и булочки.Горячего питания нет и за все надо платить.Но все описано на русском языке на сайте при заказе билета и если внимательно все прочитать,то при вылете проблем не должно быть.Так что 10 кг бесплатно в руки хватило с головой,что б провести неделю на бывшей Родине!!!Удачи!
Первый раз была в Израиле.всего три дня.Туда без вопросов.паспортный контроль и шалом Израиль.Обратно,аэропорт супер,все ясно.четко и понятно.Вопросами и расспросами на первом круге вынесли мозг,первый раз.не привычно,досмотр настолько тщательный.но все у меня на глазах.претензий нет.Действия службы безопасности напрягали.Теперь им только благодарна,Огромное спасибо за их работу,В марте полечу еще раз,на неделю в Иерусалим.
Аэропорт очень современный и замечательный! Летали в Дубаи на новогодние праздники и были в шоке от организации в аэропорту, а точнее, ее отсутствии. Как можно построить такой прекрасный аэропорт, и совершенно не суметь выстроить работу и организовать сотрудников??? 'Пограничницы' - грубые, медлительные, не образованные.Компьютер вообще, по-моему, видели впервые! При сумасшедшей очереди пассажиров одним пальцем набирали фамилии, и создавалось впечатление, что не мамолет ждет (а он на самом деле долго ждал), а таксист. Прошу руководство аэропорта навести порядок в работе, чтобы соответствовать внешнему виду аэропорта!!!!
Мне также «посчастливилось» оказаться на рейсе Астана – Франфуркт 2 января, скажу сразу, этот полет я запомню надолго. На обед нам предлагали, говядину и рыбу, я выбрала второе. Внешний вид судака, был странным, но зная, что полет долгий, я его съела. На вкус он оказался очень даже ничего, пищевого отравления я у себя не заметила. Но новогоднее настроение меня окончательно покинуло, когда по громкой связи, объявили, что на борту больной пассажир, которому необходима медицинская помощь. Этот бедолага, сидел недалеко от меня и мне искренне было его жаль. Он мучился от боли и выглядел мягко говоря болезненно. Честно говоря, стюардессам, которые работали на нашем рейсе нужно отдать должное. Они не отходили от больного пассажира на минуту, оказывали первую помощь, а после того как подошла врач, четко выполняли ее указания. Врач сказала, что у пассажира состояние близкое к инфаркту. Немного позже объявили, что самолет вынужден совершить экстренную посадку в Домодедова, так как состояние пассажира критическое. В итоге нам пришлось сидеть в самолете в ожидании вылета во Франкфурт около 4 х часов. На удивление все пассажиры отнеслись к сложившейся ситуации с пониманием, все понимали, речь идет о жизни человека.
