easyJet базируется в лондонском аэропорту Лутон. Авиакомпания явлется одной из крупнейших в Европе, выполняя рейсы по более чем 290 направлениям между 78 европейскими городами. Компания обладает лицензией, разрешающую перевозку пассажиров, грузы и почту на самолетах с 20 и более посадочными местами.
Компания была основана 18 октября 1995 года и начала работать 10 ноября того же года. Первыми на рейсы вышли два Боинга 737-200, которые были взяты в аренду. Первыми направлениями были Лондон - Глазго и Глазго - Единбург. В 1998 году компания приобрела 40% акций авиакомпании TEA Switzerland и переименовала ее в EasyJet Switzerland. В декабре 2003 easyJet анонсировала открытие нового хаба в Берлине в аэропорте Шенефельд, откуда начались выполняться рейсы в мае 2004. В 2006 году флот компании вырос до 122 самолетов, выполняющих рейсы в 21 страну, 74 аэропорта, перевозящих 33 миллиона пассажиров.
Используя бизнес модель американского перевозчика Southwest, easyJet и ее конкурент Ryanair на сегодня яаляются крупнейшими дискаунтерами в Европе. Однако, отличие состоит в том, что Ryanair старается вополнять рейсы в менее значимые аэропорты, тогда как easyJet тяготеет к центральным и хорошо известным. Таким образом, easyJet старается сохранить фокус на бизнес-пассажирах, даже не смотря на то, что в самолетах нет бизнес класса.
Ryanair интенсивно эксплуатирует хорошо известные факты того, что цены easyJet выше и средняя точность выполнения рейсов ниже. С 2006 года Ryanair перевозит пассажиров больше, но easyJet имеет больший оборот, что дает право обоим говорить о себе как о перевозчике номер 1 в Европе. Ryanair часто критикуют за ее агрессивные рекламные компании, которые иногда, как например в случае с заявлением что их цены на 50% ниже, чем в easyJet, не имеют ничего общего с реальностью. При том, что цены в Ryanair могут быть ниже, рейс может выполняться в удаленный от города аэропорт, так что разница в ценах на билеты нивелируется ценой наземного транспорта из аэропорта. С другой стороны easyJet недавно попал под огонь критики в Германии за несоблюдение закона 261/2004, где говорится о том, что в случае отмены рейса пассажиры имеют право на компенсацию в течение недели, а у easyJet не всегда получалось вернуть стоимость билетов вовремя.
Исторически первый базовый аэропорт London Luton (LTN). Другие базовые аэропорты:
В начале бронирование было возможно только по телефону. Все самолеты несли на борту номер телефона для бронирования. Агенты не занимаются распространением билетов easyJet, т.к. она не платит за это комиссионных. Интернет-бронирование стало возможным в апреле 1998 и некоторое время цены на билеты в Интернет удерживались более низкими за счет отсутствия затрат на персонал. С 2004 года 98% всех билетов продавалось в Интернет, а сейчас купить билет easyJet можно только по Интернет, кроме последних 2 недель перед полетом, когда все еще можно позвонить и забронировать по телефону.
Контактные данные, телефоны, другая информаци на странице easyJet.