Жителям Украины. К словам Ульяны (не врет ни грамма) хоть и багаж мой на месте. По статистике туроператоров, которой они щедро делятся со всеми туристами, Air France является самой опаздываемой компанией в мире. При не стыковке рейсов Пунта Кана-Париж-Киев, Вас ожидает (проверено мной и знакомыми в разные даты) радушная встреча представителя Air France при выходе из самолета, сбор паспортов 'для оформления временной визы в течение 1!!! часа', через несколько часов оптимизм тает от голода, жажды, желания курить. На напористое или вежливое (результат не изменится) обращение к представителям компании -типа где виза, еда и мой паспорт, Вы услышите радушное - будешь ля-ля дубинки, лежать, полиция, объявим зачинщиком .... и т.д.бред для людей с евро менталохотетом. В терминале к нам подходил одинокий хохол, опоздавший из Атланты (по вине Air France конечно) просился в группу, на одного они вообще внимания не обращают. В итоге, если Вы едете с детьми, визу и гостиницу в итоге получите, остальные -ДА-НЕТ как повезет, но это будет в 23.00. Прибытие в отель в 0.00. Выезд из отеля 5.00 т.к. вылет в 7.35 на Киев. PS. (мнение личное). Air France устала тратить деньги на практически ежедневное расселение украинцев. Поселение в 2* на невостребованные до 0.00 часов номера обходится почти даром. Ничего личного-чистый бизнес. А все равно уроды.
Самая ужасная авиакомпания. Летели Киев-Париж_Пунта-Кана. Утерян багаж, из-за задежки рейса находились 10 часов в терминале, без еды, воды, не всем хватало мест даже сидеть. Двое детей спали чуть ли не на полу. отношение мерзкое. Даже '1' поставить мало.
Летала Москва - Париж - Москва, багаж в москву не долетел, единственный из рейса, уже 5 дней никаких вестей.... Сам полет также далеко не самый комфортабельный.
По поводу багажа - это у них давно! Летал года четыре назад из Москвы в Сан-Паулу и обратно. Все четыре посадки - самолет аж бился своими шасси об землю и затем подпрыгивал. А уж на обратном пути потеряли багаж, который правда вернули через сутки. Все вещи в сумке были перерыты. С тех пор, если есть возможность, стараюсь летать Люфтганзой, или на худой конец Аэрофлотом
Летела этой компанией из Москвы в Нью Йорк и обратно транзитом через Париж. Условия ожидания между стыковками - 8 часов в запертой комнате. Багаж в Нью Йорке не получен и до сих пор не доставлен (прошло 4 месяца). При полёте обратно багаж получен после 6 часов по прилёту в Москву. Стыковочный рейс в другой город пропущен. И таких пассажиров десятки. Французы, научитесь хоть багаж перевозить. Аir France - прощай.
Летел этой компанией из Гаваны в Москву, транзитом через Париж. И туда и обратно почему-то при посадке в Париже на 747-ой и в Гаване на него же, не сажали сразу, а отводили в сторону, потом долго ждали каких-то мужиков в форме адмиральского вида (как потом оказалось это были капитаны), которые по несколко раз листали паспорта, ухмылялись, пытались добиться 'Do you speak english?'? на что я мотал головой и говорил 'No', хотя, конечно, говорю, а те делали многозначительный вид, корчили рожи и изображали жуткое сомнение - стоит ли нас вообще пускать на борт. При вылете из Парижа в Гавану обратил внимание, что кроме нас летели еще две русские пары этим рейсом и им также парили мозги. Интересно, что таким образом пропускали только русских... Еда обычная, не хуже и не лучше, чем везде, хотя открытый бар - это плюс, хотя и небольшой... Вылет в Москву задержали на полтора часа из-за (как объявил капитан) задержки доставки багажа. Не тут-то было - при прилете в Москву оказалось, что наш багаж все-таки потеряли где-то в Париже, и вроде бы обещают сегодня доставить, уж не знаю как это будет на самом деле. Сдуру оставил ключи от квартиры в багаже, соответственно ночевали у друзей, утром пришлось съездить на работу, слава богу там держал запасные. Теперь жду багаж... Отдых на Кубе был напрочь испорчен 'французским финалом'. В целом впечатления такие: компания - г... , французы - уроды... Последнее связано еще с общением с таможенниками в аэропорту Шарля де Голя - полные скоты, но это отдельная песня и к Эр Франс не относится... Одно греет душу - могу по работе испортить много крови французам в России, если буду работать строго по букве закона и инструкций. И я теперь так и буду делать!!! Я не злопамятный, но расстроен и память у меня хорошая... Летать ей больше не буду, свои русские уроды ничем не отличаются, но хоть свои, родные...
Просто возмутительно !!! Даже не верится, что это европейская компания. Был куплен билет по самому дорогому тарифу, что бы была возможность при необходимости его вернуть со штрафом. В итоге прошло три месяца на прения по этому вопросу, а сейчас когда вопрос якобы решился положительно, МОСКОВСКИЙ офис не переводит деньги на карту. Прошел еще месяц. В других компаниях таких проблем нет.
Это какой-то кошмар! Хамят! Выпотрошили весь багаж и упёрли всё, что можно украсть, но ни один человек не нашёл и минуты поговорить и оформить претензию. В Москве у них есть госпожа Ковтун, так она просто посылает, хотя и не хотелось бы использовать инфернальную лексику. О качетсве и говорить не могу. Салфетку просил все 3 часа полёта. Бумажную.
