По поводу багажа - это у них давно! Летал года четыре назад из Москвы в Сан-Паулу и обратно. Все четыре посадки - самолет аж бился своими шасси об землю и затем подпрыгивал. А уж на обратном пути потеряли багаж, который правда вернули через сутки. Все вещи в сумке были перерыты. С тех пор, если есть возможность, стараюсь летать Люфтганзой, или на худой конец Аэрофлотом