Летал Люфтганзой 2 раза в мае 2011: рейсы Варшава-Мюнхен и обратно. Несмотря на то, что перевозчик не бюджетный, стоимость билетов на самолет оказалась дешевле, чем на поезд. Билеты заказывались за пару месяцев до поездки на офиц.сайте, оплата - банковской картой. После оплаты пришло подтверждение на телефон и электронную почту. За пару дней до вылета на электронку пришло напоминание от компании о времени и месте вылета, прогноз погоды и пожелание приятной поездки :) Про полет. Продолжительность где-то в районе часа, за это время успели покормить завтраком (оба рейса были утренние) - булочка, масло, сыр, джем, напитки - чай, вино, пиво, сок - на выбор. Приборы металлические, стаканы стеклянные (учись, ведущий российский перевозчик!) Борт ухоженный (ATR), салон чистый, отличная вентиляция - запаха еды по всему салону, несмотря на то, что он небольшой, не было. Проблем с багажом не возникало, в аэропорту Мюнхена удивило наличие табло обратного отсчета на ленте багажного транспортера, удобно следить, когда появится багаж. Кстати, бирки на чемоданах никто не сверяет с багажной квитанцией, видимо воровство не развито ))). В общем, твердая 5!
Летала в январе в Коломбо. Сервис отменный. Единственный большой минус Этихад постоянные задержки вылета. Опоздала на стыковочный рейс в Абу-Даби и в итоге пришлось провести больше суток в аэропорту Абу-Даби. Правда надо отдать должное Этихад- выдали талоны на горячее питание и даже заселили бесплатно в гостиницу. Советую просто быть понастойчивее и требовать у них все возможное и невозможное. На обратном пути из Коломбо тоже без нервов не обошлось. Моя бронь оказалась аннулированной из-за того, что я пропустила стыковку на пути туда. Работники аэропорта Коломбо мило улыбались и предлагали купить новый билет ) В итоге дозвонилась в Москву и оператор Екатерина мне помогла решить эту проблему. Вылетела из Коломбо в Абу-Даби через 10 часов ) Очень советую, если летите Этихадом, удостоверьтесь, что между вашими стыковками достаточно времени!
Полет Москва-Прага-Москва, январь 2012. Вылетели из Шереметьево с опозданием аж 2 часа!!! Не знаю чья именно это вина - авиакомпании или аэропорта - но все эти 2 часа мы сидели в самолете и ждали, сначала ждали вообще не понятно чего, потом хоть пилот объяснил, что самолет должны обработать противообледеняющей жидкостью (как то так называется). Никогда не думала, что увижу пробку из самолетов. Однако увидела! Перед нашим самолетом на выезде на ВПП стояло 2 самолета и после еще 3! Ждали своей очереди. Сам полет прошел нормально. Самолеты хорошие, не старые, чистые. Бортпроводники профессионалы. Никаких нареканий. Еда так же без претензий. По-русски, кстати, понимают практически все. Так что тем у кого проблемы со знанием английского было комфортно. Пилот так же обращался к пассажирам на 3 языках (чешском, английском и русском). Что касается рейса обратно в Москву, то тут тоже без задержки не обошлось, правда на этот раз всего лишь 30 минут. Итог: авиакомпания нормальная, пользоваться услугами можно. Но в моей практике бывали полеты и лучше.
Летели на Тенерифе через Мадрид,так напугали отзывами, что взяли вещи 'подешевле' на случай потери багажа....обратно все купленное на подарки: Лакосту,Поло и пр. везли в ручной клади...в результате все просто отлично! лучшая компания из всех, которыми пользовались! Обслуживание, еда, сервис - все на высоте. Спасибо!!!
Добрый день! Согласен со многими отзывами. 1) Кресла действительно неудобные и жесткие! 2) Сервис на 3,5 балла, так как стюардессы очень странные, мы назвали их между собой царевны - несмеяны! Ни одной улыбки! Лица такие, как будто это их последний полет! 3) еда достойная. 4) офис в Москве - одно название! Вы там были? Это стойка на ресепшене с одной дамой, но не это главное! На письма они никогда не отвечают, дозвониться сложно! 5) вывод следующий - я сдал свой обратный билет и лечу из Гонк Конга другой авиакомпанией. 6) для сравнения с другими авиакомпаниями могу сказать следующее - Emirates и Thai airways даю высшую оценку, начиная от офисов в Москве с безупречным сервисом и заканчивая посадкой самолета) Спасибо! Надеюсь мой отзыв пригодится будущим пассажирам этой авиакомпании.
Наше путешествие самолетом этой авиакомпании состоялось недавно, в декабре. Летели из Киева в аэропорт Мемминген. Самолет достаточно комфортный, маловато места для ног, но и цена билета...... Экипаж украинский , очень обходительны и доброжелательны. Летчики просто высший класс. Посадили самолет так, что не все поняли, что мы на земле, дружно апплодировали такому профессионализму. Сам аэропорт тоже не плохой, маленький и уютный. Хорошо организовано обслуживание русскоговорящих клиентов, особено трансфер. Нас встречал водитель фирмы busandfly.com прямо у дверей вокзала Там же есть автобус до Мюнхена и до Нюрнберга( по-моему этой же фирмы). Так мы добрались до Австрии на курорт из Киева до Ишгль за пять часов.( два в полете и три дорога на автобусе) Без пересадок , перегрузок и мучений. Чудесная авиакомпания, недорого и очень удобно
Летели Окленд-Гуанчжоу-Пекин - все по расписанию, никаких задержек, еда была не то чтоб совсем ужасна, но на порядок хуже других азиатских авиалиний с которыми доводилось летать, а уж то что они называли чаем (учитывая что Китай производит отличный чай) пить было нельзя, поэтому наверное многие пассажиры пили соки или пиво:)) ,особенно на рейсе Гуанчжоу-Пекин - с английским у китайцев плоховато, хотя повсюду в аэропорту Гуанчжоу было полно представителей southern china которые везде пропихнули нас без очереди так как у нас было очень мало времени между рейсами, вообщем, впечатление как от средненькой авиакомпании - зато и цены у них вполне приемлемы, воспользовались их услугами потому что на нашу дату не было прямого рейса, как запасной бюджетный вариант вполне подойдут, но намеренно именно этой авиакомпанией вряд ли воспользуемся опять.
Летал два раза из Хельсинки. самолеты свежие. Без задержек и проблем. Пилоты трезвые, (шведы) стюардессы финские. топливо не разбодяженное. Кормили поили за 6 часов раза 3. Все вовремя взлетает и садится. все ок. И ни кто не хлопает в ладоши при посадке. вы же не хлопаете в ладоши когда поезд благополучно прибыл в Москву.
летели в октябре 2011 года из Сием Рипа (Камбоджа) в Сингапур, с остановкой в Пном Пене - впечетления только отличные, цена небольшая, внимательные девочки-стюардессы, всё без опозданий - полет и посадка мягкие! Очень довольны этой авиакомпанией, надеемся и в этом году воспользоваться авиакомпанией 'Valuair (Вэльюэйр)':
летела в Америку с пересадкой в Хитроу - самые ужасные впечатления за поездку- от этой пересадки! аэропорт очень большой,надо пробегать огромные расстояния от одного пункта до другого! на пересадку от терминала 5 в 4ый еле хватило 2.20 ч. без задержек в ожидании шатла. шатл кстати между этими терминалами идет по какой-то запутанной дороге -минут 15 в итоге. потом ждет оргомная очередь на регистрацию и путь до гейты-лифт вниз/вверх,метро,эскалаторы несколько штук..вообщем,желания лететь через него больше не имею
