Добрый день! Согласен со многими отзывами. 1) Кресла действительно неудобные и жесткие! 2) Сервис на 3,5 балла, так как стюардессы очень странные, мы назвали их между собой царевны - несмеяны! Ни одной улыбки! Лица такие, как будто это их последний полет! 3) еда достойная. 4) офис в Москве - одно название! Вы там были? Это стойка на ресепшене с одной дамой, но не это главное! На письма они никогда не отвечают, дозвониться сложно! 5) вывод следующий - я сдал свой обратный билет и лечу из Гонк Конга другой авиакомпанией. 6) для сравнения с другими авиакомпаниями могу сказать следующее - Emirates и Thai airways даю высшую оценку, начиная от офисов в Москве с безупречным сервисом и заканчивая посадкой самолета) Спасибо! Надеюсь мой отзыв пригодится будущим пассажирам этой авиакомпании.