Полет Москва-Прага-Москва, январь 2012. Вылетели из Шереметьево с опозданием аж 2 часа!!! Не знаю чья именно это вина - авиакомпании или аэропорта - но все эти 2 часа мы сидели в самолете и ждали, сначала ждали вообще не понятно чего, потом хоть пилот объяснил, что самолет должны обработать противообледеняющей жидкостью (как то так называется). Никогда не думала, что увижу пробку из самолетов. Однако увидела! Перед нашим самолетом на выезде на ВПП стояло 2 самолета и после еще 3! Ждали своей очереди. Сам полет прошел нормально. Самолеты хорошие, не старые, чистые. Бортпроводники профессионалы. Никаких нареканий. Еда так же без претензий. По-русски, кстати, понимают практически все. Так что тем у кого проблемы со знанием английского было комфортно. Пилот так же обращался к пассажирам на 3 языках (чешском, английском и русском). Что касается рейса обратно в Москву, то тут тоже без задержки не обошлось, правда на этот раз всего лишь 30 минут. Итог: авиакомпания нормальная, пользоваться услугами можно. Но в моей практике бывали полеты и лучше.
