Летели 11 окт. из Анталии в Одессу. Задержка рейса на 3 часа - это самое безобидное. Самолет явно лет 10 как должен быть на металлоломе. В самолете просидели 25 минут в духоте в полном неведении, почему не взлетаем. Не вдаваясь в жуткие подробности, скажу, что и взлет, и полет, и посадка были таким ужасом, какого в жизни мы еще не испытывали (хотя летаем не первый раз). Полтора часа полета до Одессы показались вечностью. Самолетами этой авиакомпании больше никогда не полетим и никому не советуем, если жизнь дорога.
Ужасная нерганизованность и наплевательское отношение к пассажирам. Мы купили 4 билета Киев- Симферополь за 4 месяца до рейса (уезжали за границу). По возвращению из заграницы, уставшие в составе 5 человек (один маленький ребенок) прибыли в Киев, откуда по купленным билетам должны были лететь дальше в Симферополь. Вскоре мы узнали, что за 4 месяца поменялось расписание и эти авиалинии больше не летают в тот день недели, на который у нас были билеты, а летают на следующий день, но к сожалению самолет на следующий день был полным. Улететь по другим авиалиниям было тоже невозможно, все самолеты были переполнены. Поезда были переполнены на несколько дней вперед. Забегая вперед, скажу, что нам пришлось нанимать микроавтобус. Что поразило в этой ситуации, это не сама ситуация, а неумение представителей Средиземноморских авиалиний исправить свои ошибки. Можно понять факт изменения расписания, но почему же тогда нас (а ведь у нас было 4 билета) не переместили на следующий рейс? Нас просто выкинули и наша судьба никого не интересовала.
Доповнюю раніше залишений відгук. Летіли в Анталію 13.09.2008р. Затримка рейсу ТУДИ - 2.30год. Знайома з аеропорту Борисполя сказала, що у цієї авіакомпанії дуже часті затримки рейсів. Летіли літаком McDonnell Douglas DC-9, це різновид Боїнга. Літак дуже старий, обшарпаний, на бору відразу відчувається неприємний запах. Стюардеси наче привітні, але таке враження,що вони втомлені. Щодо кваліфікації пілотів, то нарікань не було. Політ був нормальний! У небі годували бутербродом з чаєм або кавою та воду наливали. І ВСЕ, БІЛЬШЕ НІЧОГО! Назад повертались... своїм очам не повірив! Вилетіли із запізненням всього на 15 хв. СУПЕР! Літак був той самий. Годували трохи краще, але все-одно залишились неприємні спогади про переліт. Дали гарний набір їжі, баночку пива Оболонь, воду наливали, але чаю та кави не знайшлось на борту! Прийшлось булочку з маслом їсти без гаряченького! Приземлилися у Борисполі добре. Ще добавлю інформацію для роздумів: У Європейському реєстрі авіаперевізників з поганою репутацією 'UM Air' посідає 8 місце.
Хорошого сказати не можу мічого. Медовий місяць у мене з дружиною розпочався із повідомлення в Борисполі про затримку рейсу до Анталії орієнтовно на 2 год. На час написання даного відгуку ми ще не знали як воно буде далі, але раджу всім НЕ КОРИСТУВАТИТЬ ПОСЛУГАМИ UM AIR. Ми пізно знайшли відгуки в інтернеті!! А також обурює той факт, що дівчина з Катріна-Тур, Юля, нічого не повідомила нам про даного авіаперевізника, хоча ми цікавились. Лише відповіла, що все буде нормально! Просто 'впарила' квитки! Це жах. 13.09.2008р.
Летів з дружиною і дочкою 30.08.2008 в Анталію (перший раз). На літаках ніколи не літав і порівняти немаю з чим. Зауважень до обслуговування немаю, все на належному рівні, в аеропорту затримались на 10-20 хв., я думаю це в межах нормального. От сам літак міг би бути і новішим, бо йому вже пора на пенсію.... А так перельотом задоволений, дякую екіпажу літака.
Я прочитала отзывы о компании только после покупки билета - глупо, но лететь пришлось , да и другого рейса в Бейрут у нас не придумали ещё. Самолёт МакДугласс Д-9, нормальный, сервис на 3. Задержали рейс вперёд на 40 мин, обратно должны были лететь в 18/10, в день отлёта перенесли на 20/00, а просидели в аэропорту до 24/00- задержали на 4 часа!!!!!! Неуважение и пренебрежение к пассажирам налицо, без объяснения причин, в самолёте были проблемы с кондиционером, дети рыдали, взрослые молча парились, чай даже не предлагали, мол, кипятка уже давно нет!!!!! Ужас, такие деньги дерут за билет и такое отношение к работе! Слава Богу, прилетели, была мягкая посадка, но впечатление о компании испортилось!!!! ЛЮДИ, пора работать по-европейски!!!!!!!! или закрываться!!!!!!! хотя отдых в Ливане запомнится на долго даже после полёта на UM AIR
Три раза летали-и все время проблемы. Последняя-19.07.08, когда вылет из Анталии задержали на 10ч.30мин., естественно, без объяснения причин. Просидели в аэропорту с двумя детьми 13 часов, где бутылка воды 0,5 стоит 5$.Просто бессильная ярость.....
компания ужасная,6.05.2008 рейс 3213 киев-анталья ни то что-бы соки,вода,пиво,вино(этого не было)даже чай не дали.Рейс задержали на1ч10мин,самолеты MD-82,83-унитазы с крыльями.Назад правда решили дать чай,кофе но рейс задержали на 1ч15мин.Люди подумайте прежде чем воспользоваться услугами этой авиакомпании!!!!!
