Живу в Италии и постоянно пользуюсь услугами этой а/к и летаю в Москву по работе, задержки незначительные 30-40 минут- это допустимо, все остальные ситуации это форс- мажор. Про еду вообще ничего не хочу говорит, считаю её бонусом , это же бюджетная компания, которая в праве вообще её не предоставлять. А потом я же не в ресторан иду!
Отвратная компания, сравнима по бардаку и хамству персонала с нашим Vim-avia, кто пробовал - знает. Багаж оставили в аэропорту Катаньи, рейс сначала перенесли на час, потом еще час держали в самолете без объяснения причин. Язык персонала - без комментариев, друг друга они наверное понимали, а до нас им вобщем-то дела не было. А уж когда в Домодедово увидела пустую багажную ленту и кучу пассажиров с этого рейса, сразу поняла - засада и хотя бы в отдел поиска багажа успела первой, не потеряв еще 3 часа. остальным - сочувствую. Сегодна поискала в нете, как пожаловаться в дирекцию а/к, так у них не только представительства в России, даже русского сайта нет, так что жаловалась на inglish, что разумеется, выходит не так забоисто. Короче, летайте самолетами Аэрофлота.
А мы прилетели в Домодедово сегодня с острова Сицилия (Катания).Рейс,конечно, задержали на 2 часа.Но самое интересное, что треть пассажиров самолета не получила свой багаж, по последним сведениям багаж остался в Италии. Я в числе 'счастливчиков'. 3 часа с нас собирали заявления о потере багажа в Домодедово.
Летала всей семьей из Питера в Пизу 27.08.2011 и обратно из Пизы в Питер 03.09.2011. Туда все прошло идеально, без всякой потери багажа и задержек. Полет нормальный, на хорошую еду надеяться не надо. Обратно из Пизы в Петербург самолет задержали на 12 часов, в итоге просидели в аэропорту 13 часов. Причем надо учесть, что перенос рейса сначала сделали на 6 часов (вместо 13-00 на 19-00, потом еще на 2 часа - до 21-00, а потом пошел вообще цирк, переносили каждые 20-30 минут. В итоге улетели только в час ночи. Правда 2 раза давали талоны на питание - ленч (очень хороший в столовой в аэропорту, набираешь сам, что хочешь, в том числе маленькая бутылка вина или пиво, или банка лимонада, фрукты, основное блюдо - мясо или курица, закуска, и первое блюдо - традиционная паста) и второй талон - на снейк в кафе аэропорта - перекус, например кусок пиццы и напиток. Так, что с голода не померли. Я так понимаю, что люди, что сидели не в Италии, а в Пулково, и ждали этого же самолета, чтобы лететь в обратном направлении ничего этого не получили. Конечно задержки рейса всегда неприятно, но в Пизе к людям, ожидающим самолета, относятся не в пример, как на нашей родине.
Летали на Сицилию этой авиакомпанией. Еду не ела после отзывов да и не хотелось как то. Хочу сказать что сам перелет, посадка-набор высоты - все было настолько супер! все очень легко, нежно и осторожно молодцы! Еда - наверное не очень, да я и не пробовала, и Минус конечно - все только на итальянском как и во всей Сицилии. На англ языке мало кто говорит и понимает.
Летали в Римини из Питера этой компанией! Впечатления отличные, хотя оба раза взлетали с опозданием около получаса, долетели вовремя. Минус - не разогревают еду и практически не понимают английского. А так всё супер, с багажом никаких проблем не было...
Летали 20 июня в Бергамо. Самолет начало трясти в водить из стороны в сторону еще на ВПП!!!!!!! Высоту набирали с невиданной болтанкой. Сам полет и посадка прошли почти так же. Трясло и шатало. Первый раз так страшно было!!! Возвращались из Бергамо в Москву 4 июля. Я была готова к подобному. Но все прошло более-менее спокойно. Еда пойдет. Задержки в обоих случаях гдето на 1 час. От лоукостера ожидать супер сервиса и еды - глупо. Зато недорого!
Летала этой а/к на майские праздники в Пизу. Обслуживание среднее, еда не вкусная-факт. Но все это с лихвой компенсирует мастерство экипажа. Сели так мягко, что было непонятно, то ли летим еще, то ли едем.. Полет и посадка прошли замечательно! Это при том, что я очень боюсь летать. Вообщем, определитесь, что для Вас главное-безопасность полета и удачное приземление, либо сервис и еда на борту. Я однозначно выбираю первое-здесь Wind Jet оказался на высоте!
Летала с этой а/к 19.02.11 в Форли из МСК и обратно 26.02.11. Все очень здорово. Полет и посадка прошли замечательно. Персонал очень хороший, правда говорят только на итальянском..:) Обратно подали старый самолет, внутри очень грязный, еда холодная была, но мы вообще не ожидали,что будет какое-либо питание, так как, когда покупали билеты нас предупредили,что на борту кормить не будут, это лоукостер и т.п...Так что, что туда, что обратно - питание было приятной неожиданностью)) А еще,отдельно хотелось бы написать о том, что на борту работают просто Офигенно красивые стюарты!!))
Летали самолетом этой а/к в Верону и обратно, сервис отвратительный! Оба раза рейс задержали на 45 минут, вместо еды сначала предложили товары duty free и только потом принесли 'обед' - еда холодная, чая и кофе не дали вообще, стюардесса предложила, чтобы пассажиры к ней подошли и она нальет воды. Такого хамства не встречала нигде! Не летайте этой авиакомпанией.
