Летели мы после перерыва в 10 лет. Аэропорт Кольцово, хорошее обслуживание: есть Справка, есть Дежурный Администратор Хорошо организованы табло онлайн вылетов много стоек для регистрации, нас, пассажиров, было много и нас обслуживали 3 регистрационные стойки, довольно быстро. Таможенный досмотр намного лучше чем в других городах нашей страны, не нужно показывать где у тебя деньги и документы, все просматривают через рентген, а в то в другом аэропорту я пищала и пищала, как бы меня сто раз не общупывали. Сдесь вообще никто никого не общупывает, это для меня большой плюс. Все улыбаются, стараются люди, работают. минус в том что стакан воды стоит 60 рублей, это дорого! Вобщем умеют на Урале и в Сибири встречать гостей. Везде чисто, приятно.