Ни одного приятного воспоминания о Кольцово у меня нет. Бываю достаточно редко - раз в год или полтора, и слава богу. Персонал аэропорта ведёт себя грубо, часто даже по-хамски. Некоторые вообще с такими лицами, словно не спали сутки и больше всего на свете их бесят люди. В зоне транзита (где я чаще всего бываю) постоянно стоит непонятная вонь, а в туалеты вообще заходить страшно — такое впечатление, что в них убираются где-то раз в неделю. Отдельная тема — ТАМОЖНЯ. Такого скотского отношения я не встречала вообще нигде - ни в РФ, ни за её пределами. Как-то летела в Стамбул; очередь на таможне двигалась достаточно медленно, многие пассажиры были с маленькими детьми, и женщина, которая проверяла документы, практически доводила всех до истерики. Было слышно. Когда подошла моя очередь, дама лет пятидесяти окатила меня леденящим душу взглядом и заявила, что на фотографии в паспорте ВНЕЗАПНО вовсе не я. Единственное различие между мной и моей фотографией в паспорте - причёска. Работница буквально приказала мне убрать чёлку со лба (!), и с каким-то издевательским выражением вглядывалась в меня секунд пять. Мелочь, но меня выбесило. Стараюсь избегать этого аэропорта, планируя свои путешествия.
Обожаю летать через Екаб! Замечательный аэропорт! Всегда чисто! Никакой лишней возни! Спокойная обстановка! К персоналу не придраться, всегда 'улыбаются и машут'! Все круто! Раньше не задумывалась, о том хорошо или плохо там, но после аэропорта 'Толмачёво', я точно уверенна, что 'Кольцово' - великолепен. Не припомню у них детской комнаты, была бы вообще им цены не было!
Отличный аэропорт! Рада, что живу в городе с таким аэропортом. Все очень удобно устроено, понятная навигация. В терминалах аэропорта предусмотрено все для пассажиров и гостей аэропорта..на разные вкусы и разный уровень услуг: от отличного стандарта предоставления услуг до бизнес залов, а также VIP обслуживания в отдельном терминале. Широкий выбор кафе, ресторанов, Старбакс, имеются хорошие магазины, представлены банки и филиалы авиакомпаний. Классная фишка аэропорта -это возможность заказать еду на борт из меню кафешек. Особенно это удобно, если люди не успели поесть и купили бюджетный билет, где не предусмотрено питание (например, АК Победа :))). В общем в аэропорту нравится все - и отлично организованное пространство и настроение работников. Видно, что безопасность на высоте и при этом все ненавязчиво. Все это создает приятную атмосферу места. В такой аэропорт приятно приезжать заранее с мыслями о предстоящем путешествии! Желаю 'Кольцово' процветания!
После прилета достаточно быстро подали трап и почти сразу же выдали багаж. Есть большое панорамное окно на летное поле. Много кафе как в чистой зоне так и рядом со стойками регистрации. Сотрудники работают не быстро, но зато вежливо. Попросил место у окна и его дали без проблем. Из минусов: в зоне досмотра была очередь, но это не критично.
На предыдущее сообщение: терминал имеет два входа (по одному в зону внутренних и внешних вылетов), которые обозначены крупными указателями (стрелками) перед входом на улице. Выходов также по два. Мест питания добавилось, их не хватало, по сравнению даже с аналогичными региональными иностранными аэропортами, не говоря уже о крупных аэропортах. Эти места питания пользуются спросом, посетители присутствуют постоянно. Цены как и в других аэропортах не самые низкие и каждый сам решает, подходят ли ему такие цены. По сути, сами перелёты, это недешёвое удовольствие, поэтому и достаток пассажиров большей частью соответствующий. В зоне внутренних вылетов также произошла большая реконструкция, добавилось больше мест питания, магазинов, которые имеются крупных аэропортах страны и иностранных аэропортах. Всё это будет особо востребовано во время задержек вылетов рейсов, учитывая ландшафтные особенности зоны расположения аэропорта, часты утренние туманы и задержки рейсов. Поэтому, приятного аппетита!
А мне вообще непонятна эта бесконечная внутренняя реставрация терминалов.Первая очередь нового аэровокзального комплекса была построена все лишь 7 лет назад,а уже на переделку был потрачен 1 млрд руб(по крайней мере так было написано в прессе)А лучше-то не стало.Навтыкали всяких ненужных магазинишек,на пути к стойкам регистрации какие-то шоколадницы-мармеладницы с дикими ценами....Очень неудобно и бестолково.В терминалы можно попасть только ч-з один вход,тоже самое и на выходе-остальные двери заблокированы.Короче фигня полная.
Летели мы после перерыва в 10 лет. Аэропорт Кольцово, хорошее обслуживание: есть Справка, есть Дежурный Администратор Хорошо организованы табло онлайн вылетов много стоек для регистрации, нас, пассажиров, было много и нас обслуживали 3 регистрационные стойки, довольно быстро. Таможенный досмотр намного лучше чем в других городах нашей страны, не нужно показывать где у тебя деньги и документы, все просматривают через рентген, а в то в другом аэропорту я пищала и пищала, как бы меня сто раз не общупывали. Сдесь вообще никто никого не общупывает, это для меня большой плюс. Все улыбаются, стараются люди, работают. минус в том что стакан воды стоит 60 рублей, это дорого! Вобщем умеют на Урале и в Сибири встречать гостей. Везде чисто, приятно.
Мне этот аэропорт пиарили долго и в ярких красках, подвернулась возможность с ним познакомиться. Сказать что я разочарована, это ничего не сказать. Новигации в аэропорту нормальной нет, есть стойки, из коротых мало что понятно, но они так замаскированы, что мы их нашли случайно, а по идее они должны стоять у входа. 'Говорилка' говорит на многих языках, но говорит тихо, и в некоторых частях аэропорта вообще не слышно какой рейс объявляют. Табло с информацией о прилетах, отлетах есть, но там указывается стойка регистрации, но где и как пройти на посадку нет ни слова. Надо сказать что вообще выходы на пасадку ни как не обозначены, указателей к ним нет. Персоанл, если вы его вообще там найдете, грубый, хамит, на просьбу о помощи отвечают фразой 'Я не знаю' и даже не пытаются помочь. Организации нет вообще. Человеку прибывшему из другого города ориентироваться в нем трудно, и он РЕАЛЬНО может опоздать на самолет пока будет искать выход на посадку. При мне опоздали 5 чел на один рейс. Комплекс большой, красивый, пытаются держать его в в чистоте, но запах аммиака на первом этаже портит все впечатление. Платная парковка это вообще отдельная история. Я человек позитивный, но впечатление от знакомста с аэропортом осталось не очень :(((( Красиво и ярко снаружи и обсалютно не вкусно и гадко внутри.
Полностью согласен с предыдущим автором!Зачем нужна была эта дорогостоящая перестройка внутренних помещений стерильной зоны! Стало хуже и непонятней!В ней нет нормальных магазинов с сувенирами ,продуктами,итд! есть огромный и ненужный магазин парфюмерии и сумок...неудобный с точки зрения расположения и дизайна!Я ,думаю,большинство людей не понимает этой дизайнерской задумки с трубами и кривыми залами, тем более,что это и не удобно! Жаль,думал ,что будет лучше,но здесь вышла осечка! ПЕРЕСТАРАЛИСЬ!
Аэропорт отличный с понятной логистикой и схемами движение..БЫЛ. На сегодняшний день налепили бутиков ,кафе причем расположение этих заведений превратило ранее просторные и комфортные зоны в тупые закоулки и лабиринты, как следствие сразу везде образовались очереди на вход, на подъем ,на проход ,на посадку. Отделка кафе 2го этажа челябинский стиль - гнутые трубы в белом окрасе... 'Такси-город' просто рвачи не отражающие действительность. По прилету заказывайте любое городское такси по телефону и обговорите как и где произвести посадку в авто (после въезда авто минут 15 бесплатно может быть на территории а/порта)
