Объективно оценить компанию не могу. Но первое впечатление уже испорчено. Через тикетс.ру купили билеты Сеул-Гуанчжоу-Мале и обратно за 2 месяца до вылета. Билеты благополучно оплачены и выписаны. Но, спустя месяц, внезапно авиакомпания аннулирует рейс. При этом на всех поисковиках (скайсканнер, авиасэйлс и т.п.) билеты доступны для покупки, просто цена в 2-2,5 раза выше (мы потому и купили билеты, что цена была очень заманчивая). На сайте самой авиакомпании висит 'распродано' на оплаченные нами даты. Никакой информации об отмене рейса. Другие даты нам не подходят. Тогда авиакомпания предлагает другой вариант, обратный рейс при этом выполняется Кореан Эйр. Даты нас устраивают, мы соглашаемся. Опять как-то внезапно выясняется, что компания не имеет права выписать нам новые билеты, якобы потому что мы их через тикетс.ру покупали. А может потому что Кореан Эйр стоят значительно дороже, не? Короче, каждый день переписки, созвоны, шаблонные отговорки то авиакомпании, то тикетс.ру (последние пару дней эти, кстати, вообще перестали отвечать), результата ноль. Продолжаем бороться. До вылета почти месяц. Вчера мне позвонили с московского представительства а/к, обещали перезвонить и рассмотреть возможные варианты (разница во времени 7 часов, Хабаровск). Даже не представляю, насколько эксклюзивным должно быть предложение авиакомпании, чтобы мое мнение о ней повысилось из глубокого минуса хотя бы до нейтрального. Допускаю мысль, что данная а/к очень удобна для спонтанных, 'сиюминутных' покупок билетов и вылета в течение пары дней, но для заблаговременного планирования отпуска выбирать её больше не буду. Пока оценю на единичку, и то только за предложенную первоначально цену.
