Летели рейсом этой компании 14 февраля , рейсом ВТ221 Рига - Мюнхен. Багаж наш почему то отправили в Берлин!!!!! Как это возможно?????? Почему???????? В Мюнхене приняли заявление по утере багажа и сказали ждите...... Но, адрес в заявлении попросили указать Российский, хотя мы очень настоятельно просили доставить чемодан в Мюнхен..... Звонили несколько раз в Ригу, по горячей линии , но ничего вразумительного нам не говорят, разбираться мы должны в Мюнхене! А почему????? Ошибка допущена представителями данной компании.... А разбираться должны другие..... Приносим извинения ..... Нам от этого ни холодно , ни жарко...... Нам нужен наш чемодан!!!!!!!! Пожалуйста, проверяйте багажные бирки!!!!!!!!!!!!Очень расстроены( мягко сказать) состояние ужасное........
