Первый раз воспользовался услугами этой авиакомпании, теперь знаю, что и последний: Поехали с детьми в Прибалтику с 02.01.2014 по 06.01.2014. Было запланировано 2 перелёта AirBaltic, первый Москва-Рига на 02.01 и второй Рига-Вильнюс на 03.01. Первый перелёт прошёл в целом нормально, мы брали то, что у латышей (наверно по недоразумению) называется 'бизнес-класс': стандартные кресла эконома со стандартными же расстояниями между ними, правда 'с барского плеча' среднее место на 737м боинге было отдано под столик с держателями стаканов, персонал работал хорошо, но вот завтрак, для 'бизнеса', откровенно слабенький. В общем перелёт в Ригу можно оценить балла на 4. Но из Риги в Вильнюс!!! На рейс Рига-Вильнюс у нас был 'эконом', правда мы решили доплатить за дополнительные опции, а именно за места в салоне (выбрали самые дорогие, где можно свободно вытянуть ноги, за доп. багаж и за стойку приоритетной регистрации). На рейс зарегистрировались за три дня до вылета, почти сразу, как была открыта регистрация, тем более, что свои места мы знали ещё в момент покупки билетов, мы же заплатили за них. По приезду в аэропорт Риги мы обнаружили, что никакой приоритетной регистрации нет, представитель авиакомпании объяснил, что багаж мы должны сдавать в общую очередь. Прошли контроль, пошли на посадку, когда объявили посадку, мы подали свои посадочные талоны, девушка, заведовавшая посадкой сказала, что наши места заменены на другие, на мой вопрос 'на каком основании?', она ответила, что 'это обусловлено особенностями развесовки самолёта!'. Т.е. мало того, что нас раскидали в разные концы самолёта, так ещё и на оплаченных нами местах сидели другие люди. Буквально на следующий день я послал запрос в авиакомпанию с требованием разобраться в ситуации, до сегодняшнего дня ответа нет. Уважаемые Господа, постарайтесь избегать данного перевозчика, довольно хамская компания, а если уж нет вариантов, то берите только самый дешёвый эконом, всё остальное - это деньги на ветер, разводка от латышей. Я летаю много, мне и ранее приходилось летать дискаунтерами: 'Вулинг', 'Норвегиан', 'Изи джет'. Везде делал какие-то доплаты, но ни одна из приличных компаний не занималась такой 'разводкой', похоже 'совок' у прибалтов не искоренить, об этом свидетельствуют и другие отзывы пассажиров 'Эйр Болтик'. Похоже у Болтика резьба срезана.
