Летаю на Эйр Балтик уже года три. Уже привык и к хорошим сторонам компании и, как говорится, к менее хорошим. Компания предлагает самые дешёвые билеты из Копенгагена в Ереван. Это наверное первая причина моего предпочтения. В любом случае багаж и еду надо заказывать заранее. Сбор за багаж кстати подняли на 100% за два года - с 10 до 20 евро за чемодан.Вот в прошлую субботу вернулся из Еревана. После взлёта из аэропорта Звартноц начало сильно трясти, было довольно страшно. Одной женщине стало плохо, так к ней сразу подбежали двое стюардов, принесли воды и вообще стали всячески проявлять человеческое отношение. Стюарды и стюардессы все молодые и подтянутые. Самолёты чистые и прохладные. Долетели вовремя и с багажом проблем не было, правда одна сумка оказалась порванной и полблока сигарет спёрли, но это скорее всего носильщики постарались. Короче к полёту претензий никаких, всё нормально прошло, правда на одном сегменте, уже не помню где, стюардесса отказалась зачислять Baltic Miles за покупки, типа карточку поздно достал, после того как она пересчитала. Претензия к компании возникла, когда я обнаружил пару недель назад, что рейс Копенгаген - Ереван через Ригу на Рождество, на который я купил билет ещё в марте - отменён. Я связался со службой резервации и тут-то началась комедия... Сначала мне предложили на выбор полёт в сентябре в Ереван или в декабре, но в Тбилиси. Я им напомнил, что Тбилиси находится в 500 км. от Еревана и в другой стране, а отмечать Рождество в сентябре в Ереване тоже как-то не хочется. Тогда они предложили возврат денег, но на эти деньги я уже билеты не куплю на другие компании. Тогда мне предложили совершенно невероятный полёт через Ригу и Киев, где надо было ждать часов 12 и (самое интересное) через полчаса, я ещё не успел отказаться, приходит этот новый э-билет. Тут я понял, что лучше не возиться, потому что это было похоже на диалог слепого с глухим и соглашаться на деньги. Сотрудник, правда, извинился...
