Отзыв от Сергей

28 января, 2010 - 03:00
Сергей

AirBaltic

Приключения начались в аэропорту. Перевозка багажа платная - 15 евро за место каждый перелет (30 в каждую сторону - пересадка в Риге). На вопрос, почему не предупредили, и что означает '20 кг - ОК' в распечатке отвечают: 'Это у компьютера формат старый, вот и печатает всякую ерунду.' Заплатил. Зачем-то представитель Air Baltic меня догнала и радостно улыбаясь начала рассказывать, как у них 'солидные иностранцы сначала отказывались платить, а потом плакали, что самолет улетел без них.' Кроме того, предупредила, что они еще вводят платную регистрацию на рейс! Туалет на борту оказался бесплатным - приятно. Правда, воды не было... Прилетели в Ригу. Пока Везли к зданию аэропорта, пока проходили паспортный котроль, посадка на наш рейс закончилась. 'Мы из-за двух пассажиров рейсы не задерживаем!' - был ответ. Зачем же было продавать заведомо невыполнимую услугу? 'Отправим вас через Вильнюс, утром будете на месте.' А мы в Рим всего на 3 дня... Пришлось повысить голос - отправили через Мюнхен через час, но долго причитали, что это - Lufthansa, и авиакомпании наш перелет дорого обойдется.' А как наш багаж?' - спрашиваем. 'Успокойтесь - полетит вместе с вами', - был ответ. Вечером (а не в 13:30) прилетаем в Рим. Багажа нет... Пошли выяснять - багаж остался в Риге. Когда будет? 'Не знаем, - говорят - Была бы это европейская авиакомпания, привезли бы ближайшим рейсом, а это - Air Baltic.' Заполнили бумажки и пошли покупать зубные щетки и трусы. Ночью позвонила девушка из Риги. Извиниться и не подумала. Сказала, что отправит чемодан завтра. Сегодня боится, т.к. рейс непрямой и 'багаж вообще пропадет'. Наши эмоции и жизнь без вещей описывать не буду. Главное - чемодан привезли через ТРИ ДНЯ, накануне отъезда. А теперь - математика. Билет Air Baltic стоил 11 000 рублей. Багаж - 15 евро за 4 перелета (СПб-Рига-Рим-Рига-СПб) итого 60 евро (2 520 руб). Еда на борту (бутерброд и кофе) - около 10 евро перелет. Итого 40 евро (1 680 руб). Ввели платную регистрацию на рейс - еще 20 евро (840 руб). 11 000+2 520+1680+840=16 040 руб. Перелет занял почти 12 часов. Билет Finnair Хельсинки-Рим в оба конца стоит 9 000 руб. Это с багажом, питанием, водой в туалете, без пересадок и хамства. До Хельсинки я доезжаю за 6,5 часов. Перелет - 3 часа. Итого - 9,5 часов. Делайте выводы... P.S. Был у меня случай и с солидной компанией - KLM. Возвращался из Венеции в Хельсинки с пересадкой в Амстердаме. Зазор между рейсами из-за опоздания был минут 15. Не успели перегрузить мой чемодан. Написал я заявление и поехал ночевать к приятелю в район Лахти. Он там жил в избушке на озере. Часа полтора по автобану, а потом минут 40 по лесным дорожкам. Только сели поужинать - стук в дверь. Стоит на крыльце представитель KLM с моим чемоданом. Как нашел? Извинился от имени авиакомпании и вручил подарочный сертификат на следующий перелет.Редактировать Удалить.

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

AirBaltic - другие отзывы