Отзыв от Ольга

24 декабря, 2015 - 03:00
Ольга

Победа

Прочитав один негатив в отзывах очень боялась лететь. Маршрут перелета Екатеринбург Краснодар с пересадкой в Москве. Из Екб. вылетели на 15 мин позже, 2 сумки( моя и ребёнка 3-х лет)по 10 кг без доплат были сданы в багаж. Дамская сумка моя еле закрывалась, т.к. там лежали соки, печенье и прочая еда нам на время перелета, никто даже и слова против не сказал, досмотр был только через сканер. А вот в Москве начались приключения при пересадке на Краснодар. Во первых потерялась моя сумка из багажа, обратилась в службу поиска, оказывается в Екб. оформили одну сумку до Краснодара( вот и нашлась потеря), а одну сумку до Москвы. Во вторых самолёту из Екб не давали посадку и мы на 20 мин позже сели, вобщем времени я потеряла по этим причинам много. И на регистрацию в Краснодар конкретно опоздала. Прибежав с дочей на стойку регистрации поняла что на мой рейс уже и посадка почти закончена. Но сотрудники на регистрации очень быстро выписали посадочный талон вручную, сопроводили к выходу на самолёт, пока там проходили досмотр, прибежал представитель Победы и дальше нам нашёл автобус приехать к самолету( а самолёт уже готов к вылету давно и ждёт нас опоздавших), вобщем набегалась я с ребёнком очень, но надо признать что не ожидала от компании, что они разрулят положительно такую ситуацию.Мы всё-таки улетели. Ставлю твердую четверочку, если бы не приключения с багажом, оценила бы на пятерку. Сотрудники Победы во Внуково очень помогли улететь, спасибо им за это. P.s. после нас ещё был один опоздавший и тоже он полетел тем же рейсом. . .

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

1.5
Average: 1.5 (2 votes)

НОВОЕ

Победа - другие отзывы