Купили билеты Москва-Сочи-Москва. Вылет был назначен из Внуково на 15.30 При регистрации на рейс нам и еще около тридцати пассажирам объявили, что мест в этот самолет больше нет. Переносим вас на рейс позже, который запланирован на 19.45. Возмущению не было предела, но, послушав бредни их юного представителя ничего не оставалось, как ждать след. рейса. Дождались. При посадке на него выясняется, что и здесь мест не хватает. Пассажирам предлагается взять всех своих детей на коленки... В итоге кое-как разместились и улетели. При обратном рейсе сдали в багаж сумки с сувенирами и на регистрации пояснили, что там хрупкий груз и его нужно аккуратно погрузить в багаж. Нам предложили услугу провоза негабарита за доп. плату и сказали, что этот груз будет укладываться бережно и его по прилету вынесут в спец. двери, а не на ленту. В итоге, эти два пакета с сувенирами при получении багажа оказались на приемной ленте, все разодраны вхлам. Сувениры, естественно, перелет этот не пережили. Тупость и безответственность, увы, ПОБЕДИЛА!!!
