Летели этой компанией по маршруту Москва - Сочи-Москва. Туда ещё более менее нормально. Спинки кресел не откидываются но за 2:20 в полёте не критично.нет еды воды -тоже не проголодались.но! Обратный полёт 07.07 запомнится надолго. Во первых багаж. Откуда такие расценки? Перевес с 10 до 15 кг 2 тысячи а вот до 20 кг уже три. У нас перевес был 8 кг на две сумки и что? 28 кг.в любой компании прошли бы с запасом но нет это же бюджетная компания у неё свои правила) да.правила свои ,вот только люди наши. Две тысячи из рук в руки и багаж записан как норма) ладно прошли в самолёт.все помним что выбор места оплачивается? Даже если вы просто хотите сидеть рядом за это заплатить придётся. Ну заплатили и тут обьявление командира судна о том что багаж размещен в передней части самолёта и чтобы не нарушить центровку судна необходимо рядам с 1-9 пересесть на свободные места) прелестно.безопасность это очень важно! Но! Вы берете деньги за то что я могу выбрать место по своему желанию.если вы лишаете меня этого то деньги вы обязаны вернуть.как там в законе о правах потребителя? Неоказание оплаченной услуги?) но думаю что в авиакомпании прекрасно понимают - мало кто из пассажиров пойдёт к представителю компании чтобы вернуть200-600 рублей. На это видимо и расчёт))? Так же и с багажом) больше 10 кг нельзя но за деньги можно) по факту вышло что заявленная как бюджетная компания обошлась мне дороже самой обычной. Конечно всем друзьям и знакомым рассказано что никогда и ни при каких обстоятельствах это не выбирать) А персонал да.вежливые улыбающиеся молодые парни и девушки.выслушали все что им сказали.в конфликт не вступали.посоветовали по прибытию обращаться к представителю компании . Рs.даже воды налили двум женщинам пожилого возраста. Вывод: не стоит летать этой авиакомпанией. Все что заявлено как бюджетное обрастает доплатами и вылетает в копеечку. Ррs:A кул центр это вообще безобразие.60 рублей минута я даже не представляю по какому международному тарифу установили такие цены.