Отзыв от Гость

22 июля, 2015 - 03:00
Гость

Победа

21.07.2015. При вылете из Геленджика мы - 2 пенсионера, которые рассчитывая каждую копейку, откладываемую на отдых, связались с АВИО компанией перевозчика ПОБЕДА. Какое прекрасное название,посвященное знаменательной дате- 70-летию ПОБЕДЫ! Какой позор этому названию!!! При получении посадочных талонов, было обнаружено, что вес нашего общего багажа превысил 5 кг и объяснили, что сумма не СУММИРУЕТСЯ (При вылете из Москвы превышение не возмещалось) необходимо оплатить превышение кг в размере 2000 рублей!!! Перед нами была мама с ребенком до 1,5 лет (перевес-7кг),бабушка с внуком (перевес-6кг), который перенес операцию. При отказе о доплате, нам вернули багаж,для предъявления всех претензий к представителю компании - Рожковой Юлии (ждали 20 минут)!!! Результат этого диалога - нам пришлось оплатить заявленную сумму, но багаж мамы с ребенком и бабушки с внуком, по разрешению Рожковой Юлии, был принят на борт самолета без дополнительной оплаты. А может быть и за...? Позор...!!! Компания ПОБЕДА превратилась в компанию БЕДА!!!

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Победа - другие отзывы