Всем кто жалуется что не дают пить на борту, че вы гоните, персонал милый девушки сами ходят и предлагают воду. А если вы бухать хотите дак у них тоже это возможно и прописано в правилах. На счет багажа в 10 кг, вы че там кирпичи возите мы с женой перед полетом на двоих еле еле 13 кг насобирали поделили на две сумки и никаких проблем, Возьмите да взвесьте дома багаж чтоб потом проблем не было. На стойках регистрации тоже люди с пониманием относятся, не покупая билеты с местом мы летели рядом друг с другом и возле окон за 4 полета! В ручную крадь каждый брал по сумке не большой около 115 см в трех измерениях никто и слова не сказал против, просто не надо у них перед лицом маячить и спрашивать а это можно или нет. По поводу персонала, очень понравилось их отношение к пассажирам читая отзывы думал что все плохо оказалось нет все очень хорошо, пилоты молодцы довезли меня из пункта А в пункт В отлично! Мы остались довольны данной авиакомпанией и всем ее советуем, только читайте заранее правила перевозки багажа на их сайте там все доступно написанно и может быть вы потом не будете писать плохих отзывов!