Всем привет! Сегодня у нас произошла ситуация, в которую попадают множество людей регулярно, но мы оказались первый раз и с нами еще 3 семьи с маленькими детками. Все очень сильно переживали и думали, всё всех кинули всем пока! Рассказываю: Мы вылетели из Екатеринбурга в Москву, долетели замечательно, о задержках не сообщается всё хорошо. Уже в аэропорте в Москве мы(10 человек)с этого рейса, понимаем,что у нас общая проблема, мы летим с пересадкой, все в Сочи, а мы в Анапу, т.е. у нас один билет оформленный с пересадкой с Москве и времени на пересадку вообще нет, еще багаж забрать... Ну да ладно, все мы опоздали, все нервничаем, бегаем по аэропорту, в итоге нас встретил управляющий. Молодой человек во всем разобрался, оказалось, что наш самолет задержался. Нас всех переоформили на следующий рейс, у ребят это оказался через 6 часов на Сочи, а у нас на 12 часов следующего дня... Да долго...да минус день отдыха...НО! Компания ПОБЕДА нас приняла как родных, нам заказали транспорт, отель, питание. Конечно каждая авио-компания обязана это делать, но нам так всё понравилось, что даже минус день отдыха на жарком солнышке нам не жалко. Выражаю благодарность и желаю успехов этой компании!!! Самолет новенький, достаточно комфортный, я летела второй раз и всё, что сегодня произошло, превзошло мои ожидания :))) А в отеле мы вообще как короли, я поужинала овощами и рыбкой, муж тоже какую-то вкуснятину кушал. Короче, летайте на Победе, если у вас произойдут проблемы по вине компании, вам помогут и сделают всё, что бы вы чувствовали себя комфортно. <3
