Здравствуйте ! До вас был перелет 3 раза все было хорошо из них 1 ый ваш на последним 4 ым чемодан сломали во всех местах ( ручка,замок , днище ) вопрос как ????????? внуково-уфа далее говорят в полете извените еды у нас нет на это не кто не рассчитывает из пассажиров но они тут же греют жратву и едят не ужели не т времени пожрать на предполетной подготовке ????? Воняет на вес салон !!!!! зачем ???? у нас был чемодан за который мы заплатили за перегруз через интернет только после консультации с вашей авиа компанией в кассах и на регистрации где платят за перегруз нас грубо отшивали особенно в кассах ( внуково 13.07.2014 время около 13.00) ваш кол центр нам помог , но почему у вас работают люди которые не хотят разговаривать с клиентами и грубят , не хотят давать телефон вашего кол центра и говорят сами ищите ,ссылаясь на то что билеты мы купили не у нее !!!!!!!!!! купили мы их в домодедово и оставалось их 5 мест ну из хорошего экипажу плюс большой рейс др437 в 18-40 Москвы внуково 13.07.2015 и за чемодан обидно за доплату мы получили сломанный чемодан