Заказали билеты через он-лайн. Из-за не зависящих от меня обстоятельств, хотела поменять билет на день раньше. Оказывается билеты невозвратные и поменять дату и время вылета нельзя. Идиотизм!!! Главное, если звонить через coll-center за 60 р. в минуту, то дату и время можно поменять. Писала неоднократно про то, что они по закону должны возвращать доп. сборы, но увы какие то стандартные отписки и про возвращение моих доп. сборов молчат. Также во время регистрации услышали кучу возмущений про багаж, да людям, действительно пришлось по 2000 р. платить за багаж. Так что, читайте внимательно правила перевозки. Проводники вежливые. Очень сильные перепады давления, во время взлета и посадки было очень не приятно. Ну и цена на билеты вместо заявленной 1000 р., оказывается 2800 ( с учетом всех их сборов). Это был мой первый и последний полет этой авиакомпанией. Буду продолжать летать другими авиакомпаниями, НО ТОЛЬКО НЕ Победой.