Отмена моего рейса испортило все хорошее что я думал об этой компании!!!Купил билеты из Москвы на 13.12.2014 до Волгограда ,все прошло прекрасно!Самолет просто супер,все новое,отношение прекрасное к пассажирам!!!но вот отмена рейса сегодня из Волгограда в Москву на 18.12.2014 и как я понял не возврат денег это мне не понравилось!представители не компитентны в вопросах задержки,отмены и возврата!!!сували бланки для заполнения,и говорили что не факт что они вообще дойдут до Москвы,что все возвраты через сайт!!!как добиться возврато не ясно,звонки ужас дорогие мне было сказано девушкой автоматом примерно что то в 50 руб за мин!!!
