Уважаемые администраторы! Вылетал из Внуково в Астрахань, при регистрации на стойке я столкнулся с тем, что Ваш оператор пытался убедить меня в том, что помимо мужской сумки в салон самолета я не смогу взять ноутбук и за его провоз нужно оплатить 1600 рублей... После беседы с представителем все встало на свои места и платить ничего не пришлось, однако настроение перед полетом было напрочь испорчено. Девушка - оператор не извинилась, тон в голосе был таким, будто я чем то был ей обязан..., я уже не говорю об улыбке, которой не было! Внуково, 14.11.2015 05:40, стойка 134 Убедительная просьба провести беседу, а также аттестацию по правилам предоставления услуг авиакомпанией Победа