Ужасная авиакомпания! 13 сентября провожала бабушку Москва-Анапа. Вначале обрадовались, что недорогая авиакомпания, билеты дешевые. Но не тут-то было на стойке регистрации нам сообщили, что за рюкзачок (весом 3 кг) ручная кладь нам нужно доплатить 1650 руб. С Собой можно взять только дамскую сумочку, объяснения, что этот рюкзачок и идет вместо дамской сумочки, т.к. бабушке почти 80 лет и с ней ей удобно идти, естественно, никак не повлияли на компанию. Сотрудник только пожал плечами и сказал, что такие правила, а о них никто заранее не предупреждал, что является нарушением закона о защите прав потребителей. В итоге билет вышел, как ни у компании эконом класса, а как у всех остальных. Больше услугами этой авиакомпании не воспользуемся.
