Самая отвратительная авиакомпания. Вылетали с ней в понедельник 08 декабря из Воронежа. Рейсы Руслан до Москвы и Санкт-Петербурга. сначала загрузили всех в самолет и продержали 2 часа в самолете. Потом повезли обратно в аэропорт, ссылаясь на плохие погодные условия. Ладно, такое бывает. Но дальше был сущий ад. Часа четыре рейс откладывали, а потом по громкой связи объявили, что рейсы отменены. Было уже 03 утра вторника. При это ни еды, ни прохладительных напитков никто не разносил. Не было и представителя компания в зале! Рядом S7 кормила своих пассажиров и отвезли их в отель отдохнуть до следующего рейса пока погода улучшиться. Телефоны горячей линии Руслайна не отвечали! С нами были иностранцы. Боже, у них был шок, так как они вообще не понимали, что происходит, к кому обратиться и что делать дальше! так стыдно за страну мне еще никогда не было. Утром дозвонился до Руслайна, на что их девушка ледяным тоном заявила: 'У Вас что претензии к нам? Тогда в письменном виде направляйте.... ' и все. Друзья, для меня этой авиакомпании (если такое название вообще можно применить по отношению к этим оборотням) больше не существует. Не рекомендую никому. В итоге большинство уехало на поезде, потеряв Целые сутки благодаря пофигизму, раздолбайству этих летунов.
