Летела русской авиакомпанией первый раз.... 27.09.09 вылетали в Брно -все прошло идеально, чистый самолет Боинг 737-800 по виду довольно новый, приветливый персонал, бодрый адекватный пилот, хорошо кормили (но у нас был бизнес класс), были внимательные, время- минутка в минутку, легко взлетали и садились. Обратно в Москву возвращались 04.10.09 - это был ужас, рейс задержали на больше чем 7 часов!!!!!!!! время вылета постоянно меняли на табло, информации не было вообще, изредка говорили исключительно на чешском, один раз покормили, потом после наших возмущений добились только холодную Фанту, в начале давали информации что самолет не может лететь по техническим причинам (от этого стало не по себе- потому что, что могут быть за причины если самолет только прилетел из Москвы, где его должны были полностью поверять, и как вообще лететь на не исправном???? для сведения Брно- крохотный аэропорт, и врядли имеющий все необходимое для точной диагностики), потом последовала информация что нукоко закрыто до 6 утра.... не дали ни одного представителя который мог бы объяснить людям по-русски точное положение, чехи только издевались давая информацию на чешском, все звонили в посольства требовали что-то выяснить- но там естественно наплевать на своих граждан (как и везде в нашей стране((()..... только после часа ночи (а вылетать мы должны были в 17-40) нас запустили в самолет.... самолет был старее, как мне показалось,; тоже боинг, персонал злющий, нервный и помятого вида (толи сами устали, толи бухали), пилот пробубнил что готовился к взлету (от его уставшего голоса тоже было не по себе)..... самолет гудел и было оченб страшно...... не смотря на доплату в бизнс класе, отличие было только в еде (чуть получше) никакого внимания и доброжелательности не было, от этого тоже становилось страшно, да и вообщем все равно за обсуживание, одна мысль - 'только бы долететь'..... Приземлились жестко, но нормально.... это было облегчение... багаж чуть задерживался, а ждать было уже тяжело, многие люди опаздали на пересадочные рейсы((((( очень жалко их было..... Компания правительства Москвы, хотелось бы вам пожелать вкладывать деньги в обновление вашего авиационного парка (денег благо правительство в стране много должно было наворовать!!!!!!), заботится о гражданах своих, а не чурках, которых суда Илами возят..... Грустно но намного надежнее для себя кормить импортные авиакомпании....... очень грусно от этого......
