Хотел бы выразить благодарность компании AIRFRANCE!!! Год назад купил билеты по акции Москва-Мехико-Москва, 28 тыс. руб., но по семейным обстоятельствам за неделю до путешествия не смог полететь. Билеты невозвратные. Авиакомпания очень оперативно отреагировала на моё обращение вернуть мне деньги, т. к. я предоставил документы из больницы, что мой отец болен. Через 2 дня после обращения мне выписали ваучер сроком на год, на эту сумму и объяснили, что я могу им воспользоваться в любой момент и в любую точку мира, а могли ведь отказать... Ваучером я воспользовался, летал в Берлин: туда через Амстердам, обратно - через Париж, немного кривовато, но что поделаешь... Перелётом KLM не доволен: ни один из экипажа не говорил по-русски, питание за 3 часовой перелёт: две булочки. Моё кресло было сломано. Аэропорт Амстердама - просто конюшня. Перелёт обратно приятно удивил, особенно Париж - Москва, новенький А321, троё из стюардов чуть-чуть говорили по-русски, хорошее питание, вино. Видно, что французы на этом маршруте стараются. Молодцы!!! Большое спасибо, AIRFRANCE, за человеческое отношение к своим пассажирам!
