Добрый день! Воспользовалась услугой Air France в октябре 2012г. Перед поездкой прочла кучу негативных отзывов, особенно о потере багажа. До Москвы долетели благополучно, а рейс Москва-Париж задержался, да еще пока перебирались из терминала Д в Е в аэропорту Шарля де Голля опоздали на стыковочный Париж-Малага. С нами летели две француженки. К воротам на посадку на наш рейс они шли прогулочным шагом, ничуть не волнуясь. Успокоились и мы. По дороге нам очень вежливо подсказывали куда пройти, спокойно прошли досмотр, спокойно прошли на посадку в ожидающий нас самолет. Персонал очень вежливый. По-русски не говорят, но неудобства это не доставило. Багаж действительно потеряли. Выдали в аэропорту пакет с майкой и косметичкой (зубная паста и щетка, расческа, бритва, крем для бритья, дезодорант, крем для лица, молочко для снятия макияжа-полный набор на 1-2 применения гигиенических средств) На следующий день, вернувшись с завтрака, обнаружили чемодан в своем номере отеля. Правда, треснувший в месте крепления колесика. (Не пользуйтесь пластмассовыми чемоданами!) На обратном пути все-же рискнули затариться подарками и прочими покупками в двух новых чемоданах. Обратное путешествие прошло без приключений. Питание действительно специфическое. Но я и не ждала что меня в самолете будут кормить борщем и пельменями. На обратном пути все-таки решила не отказываться от предложенного вина. Раздавали бутылочки мл по 200. Очень даже приятное вино. Так что-летайте самолетами Air France!