18 марта этого года летала с Air Astsna по маршруту Астана-Атырау-Астана. Вообще летела из Минска местной авиакомпанией, поэтому есть с чем сравнить. Так вот, маршрут предполагался такой, но из-за погодных условий не смогли приземлиться в Атырау, и нас отправили в Актау. В аэропорту мы просидели 10 часов, информации было мало, но я понимаю, что это не авиакомпания в этом виновата, ветер на самом деле был сильнейший, ничто не садилось, не взлетало. За это время нас успели покормить еще раз горячим, предложили напитки. Как я поняла, в этом аэропорту нет официального представителя этого перевозчика, и координацией питания и какой-то минимальной информации занимались бортпроводницы, с которыми мы прилетели. Через 10 часов мы полетели обратно в Астану. Стюардессы, просидевшие в тех же условиях, что и пассажиры, были приветливыми и улыбающимися, покормили нас во время рейса, успокаивали особо нервничающих (и откуда только силы!). Прилетели в Астану, начали решать вопрос, что делать дальше. Кому-то вернули деньги, а мне нужно было все-таки в Атырау. Из-за непогоды прямые рейсы на 2 дня переполнены, предложили вариант Астана-Алмата-Атырау. Согласилась. Нас было таких 6 человек. Так как дорога затягивалась еще на сутки, предложили за счет компании гостиницу. Покормили. В итоге приключений больше не было. Долетели в этот раз по плану. А теперь ВЫВОД: ИМХО Air Astana отличная авиакомпания. Вежливый и готовый к экстремальным ситуациям персонал, забота о клиентах, вкусная еда и супер-профессиональные пилоты. Только одна просьба, расширяйте направления, летайте в Минск! Буду летать только с вами! Спасибо!
