Летали этой компанией под лейблом TUI на Крит и обратно. (23.09-30.09) Общее впечатление - 3+. До места вы конечно долетите, самолет по пути не развалится, покормят вкусно, стюарды будут весьма любезны, но ест вещи которые могут испортить впечатление. Рейс DME - HER: 1 - одна единственная стойка регистрации, соответственно если вы пришли слишком поздно, то будете стоять длинную очередь. 2 - самолет потрепанный, но чистый. В нашем ряду ручки были примотанный скотчем, а лампы инд.освещения не работали. Кресло мне попалось продавленное, после полу часа сидения в них жутка заболела спина и шея. В одном из туалетов была гора льда в туалете, еще в одном не работал слив, а в другом - кран для мытья рук. Теперь о экипаже и борт проводниках. И те и другие огромные молодцы и профессионалы: 1 - при взлете одному из пассажиров стало плохо - стюардессы тут же достали аптечку, отвели пассажира к себе в кулуары, надели ему кислородный баллон и помогли прийти в себя. ( места у нас были одни из последних, поэтому видела всю эту сцену в деталях). Стюарды не паниковали - действовали быстро, четко. Сразу, как я поняла, созвонились с капитаном и сообщили ситуацию. Летчики вели самолет плавно. Взлет и посадка с учетом хорошей погоды на 5. Во время полет капитан часто входил на связь с пассажирами, сообщал инфу о полете ( т.я. я боюсь летать жутко, то меня его уверенный голос успокаивал). При посадке все пожелали приятного отдыха.. Рейс HER - DME: задержали на 4 часа и сообщили об этом когда уже все прошли паспортный контроль и соответственно не могли покинуть накопитель, но это скорее медлительность греков и нерасторопность представителей TUI. Все это время никакой доп.информации нам не сообщили, воды/еды не предложили, о посадке на самолет также не объявили - мы догадались об этом когда увидели один из заработавших гейтов и спросили персонала куда это посадка идет. Самолет был немного получше чем в рейсе 'туда', все туалеты работали, кресла попались нормальные. Примотанные скотчем ручки остались. Персонал как обычно молодцы. Т.к. самолет практически не стоит на земле в аэропортах прибытия, то посадка проходит оч.быстро. Перед взлетом экипаж сделал необходимую пред.полетную проверку элеронов, закрылок, предкрылок. (кстати я редко вижу чтобы эту процедуру делали рос.компании, хотя по регламенту и положено). Полет прошел отлично. Садились в условиях низкой облачности - сели идеально! Экипаж и бортпроводники молодцы. Техника старая и это сильно бросается в глаза, из-за большого числа рейсов и маленького авиапарка случаются задержки вылетов, во время которых пассажиры предоставлены сами себе. Это чартер причем не самый лучший и собственно этим все объясняется. Мое резюме: летать можно, но в след.раз я предпочту другого перевозчика.
