Отзыв от Гость

14 августа, 2012 - 04:00
Гость

Metrojet

Самый ужасный и долгий день в моей жизни был вчера! летела с мужем их Бургаса (Болгарии) до Москвы компанией КОЛАВИА! В аэропорту Бургаса в общей сложности мы провели 18 часов!!!!!!!Вылет должен был быть в 9.35 утра. О 'точном' времени задержки мы узнали часа через полтора только, когда мы уже изрядно нанервничались. однако потом эта информация менялась ещё незнамо сколько раз. Колавиа вообще не держала связи с туристами, все делалось через оператора компании Туи, который с утра нам сказал, что у самолёта, на котором мы должны лететь стёрлись колёса и что новые колёса только вылетели из МОСКВЫ. Новый вылет (уже с поставленными новыми колёсами) был назначен на 16.30, однако, в 17.00 нам сказали, что для нас вскоре будет организовано горячее питание (при этом информация на табло не менялась и по радиосвязи ничего нам не говорилось). Горячее питание было в виде риса и курицы, однако, без вилок, так как они закончились!!! кофе давали в стаканчиках тоже в сухом виде, так как в кулере вода также закончилась! мы бегали по кафешкам, как бомжи какие-то, просили вилки и воду.в 16.35 должен был быть ещё один рейс той же компании, его так же перенесли. часам к 19.00 стала появляться информация о том, что так как наш самолёт неисправен, за нами из Москвы вылетел ещё один самолёт, который прибудет в 21.00. вылет назначили на 22.30. а среди людей стали ходить слухи о том, что самолёт, который за нами прислали, маленький и мы все в него не поместимся! и что будет ещё один самолёт!!!!в итоге, так и случилось! нас посадили на 2 самолёта (только не в 22.30, а в 01.00!!!) лично наша пара попала как раз в маленький аэробус, в нём было всего 30 человек. внутри него всё было замотано скотчем, было очень страшно, что мы вообще не долетим. но всё прошло нормально. кстати, за всё это время никаких объяснений от компании Колавиа так и не последовало. всё то, что было описано ранее о причинах задержек мы получали только от туроператора ТУИ. в Москве мы были в 4 с лишним утра. сейчас все очень надеятся на то, что нам удастся подать иск в суд и возбудить дело против Колавиа. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!! НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ КОЛАВИА!!!!!

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Metrojet - другие отзывы