Отвратительная авиакомпания! Ужас!!!14.06.08 летели из Кольцово в Барселону. Рейс задержали на 9,5 часов!!! \По причине не прибытия самолета\. Вместо 15часов 15 минут 14.06.08 мы улетели в 0 часов 45 минут 15.06.08. Возмущает поведение и позиция авиакомпании. Неужели нельзя было заранее предупредить пассажиров? Ведь компании было известно, что самолета нет и в ближайшее время не будет. Это же не маршрутное такси, которое выйдет из соседнего гаража! Авиакомпания откладывала рейс каждый час. Бедным пассажирам приходилось только наблюдать за табло и довольствоваться скудными сообщениями по громкой связи, которые ничуть не успокаивали, а только вселяли тревогу. Затем и эти сообщения прекратились. За все время ожидания в аэропорту (а это составило без малого 11 часов) в нарушение действующего законодательства, нас ни разу не накормили и не предоставили место в гостинице. С нами вообще никто не хотел разговаривать. Наш дальнейший тур по Испании, который начинался утром 15.06.08, оказался под угрозой срыва! К счастью, мы не опоздали. Но кто ответит за причиненные неудобства, связанные с * в аэропорту? Кто возместит моральный вред, нанесенный таким бездушным отношением к пассажирам? И по какому праву авиакомпания, даже такая, как \Уральские авиалинии\, лишила меня одного дня законного отпуска?
