Летал этой авиакомпанией в Бангкок и обратно в феврале сего года. Буду откровенен: у этой компании красивое только название! Самолёты старые (хоть и импортные) Все рассчитывали что посадка будет производиться по телетрапу, и сдали тёплые вещи в багаж. Но за нами приехали автобусы и мы в мороз – 20 бежали к трапу и поднимались на борт на жутком ветру. Летели туда на боинге 777. несмотря на то что билеты были в премиум эконом класс нашу группу разместили в хвосте (туристический эконом класс) ужасный шум от турбин на протяжении почти 9-и часового полёта. самолёт старый спинка моего кресла не откидывалась совсем! (все попытки её опустить пресекались бортпроводницей) летели ночью, было холодно. пледов не выдавали. Стюардессы - мымры! к пилотам претензий нет. Обратно летели на боинге 747. задержали вылет более чем на час. без объяснения причин. нашу группу распихали по всему салону (где были места) в этот раз у меня «не было» проблем со спинкой кресла, т.к. мой ряд сидений вплотную прилегал к стене помещения для б/проводников в центре салона и опустить её, вообще было не реально (снова 9 часов мучений) кормили плохо хоть и 2 раза. Дважды не предоставили выбора блюда (первый раз когда летели туда, второй раз на обратном пути) пришлось есть ненавистную рыбу. По прилёту в Домодедово очень долго рулили, потом ЧАС ждали трап! люди задыхались дети орали. ещё минут 15-20 и пассажиры просто разорвали бы стюардов на клочки, которые ничего не объясняли, а молчали как их поганая рыба. из-за опоздания самолёта более чем на 2 часа опоздал на свой поезд. ночь провёл на вокзале. в аэропорту нашёл стойку информации Трансаэро (или как она там называется?) простоял в очереди минут 40! сонные ХАМКИ заявили мне что возмещать мои убытки в связи с опозданием на поезд никто не собирается. после длительных препирательств мне всё же поставили отметку в билете об опоздании рейса но НАГЛО написали время опоздания на 30 мин меньше фактического! Мои финансовые убытки по скромным подсчетом составили более 3000 р. Хорошо, что я взял билет на поезд в купе. и мне удалось его обменять на плацкарт! с доплатой 500р. Понятно, что после отдыха денег у меня почти не осталось. поэтому в гостинице я переночевать не смог и провёл ночь СТОЯ!!! на казанском в зале ожидания с бомжами! Проклинаю Трансаэро и называю последними словами. поверьте это далеко не полный список неудобств доставленных этой АК. Резюмируя вышесказанное: Трансаэро - это НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ХАМЫ степень наглости и непрофессионализма которых слишком безгранична даже для России! Трансаэро-НИКОГДА!
