из минусов сильно поношенные 737 (особенно заметно по состоянию кресел и туалетов), сверхскорбный выбор напитков и сложная система апгрейда по бонусной программе..из плюсов отношение персонала в оффисах бронирования (особенно в Домодедово и Одессе) и на борту (летаю правда только регуляркой), а резюме моё такое - ТСО даст сто очков форы любым североамериканским перевозчикам и большинству европейских по уровню обслуживания и отношению к пассажиру, так что за это регулярно голосую кошельком выбирая себе перевозчика
